微商怎么做,看完這篇你長知識了! 微信業務是做什么的?微信業務怎么辦?其實很多做微信業務的人都有一種意識。做微信業務是做銷售,但要從線下銷售轉到線上銷售。
微信業務賣肯定比線下賣難。畢竟看不到人,摸不到產品,所以建立信任尤為重要。
那么,微商怎么做,需要儲備哪些知識呢?
1.產品知識
熟悉所有產品知識、產品構成、產品效果、產品設計、產品證書、產品代言、賣點、價格比較、包裝、售后服務等。根據這個知識,做了《產品知識手冊》,每個點準備了幾個小案例。
另外,你也要知道產品的類別,比如護膚品。至少你要知道有哪些大品牌,它們最大的特點在哪里,你的產品優勢在哪里。只有了解產品的知識,并介紹給客戶,才能打動客戶,滿足客戶的需求。
客戶購買你的產品是因為他們對你的產品有足夠的信任。所有的產品知識都是為了向客戶驗證產品的質量,值得購買!
2.銷售技能知識
做銷售,一定要懂得一些銷售技巧,處理好客戶的“困難”,贏得客戶的信任。
很多銷售經驗都是自己積累的,但是如果銷售有捷徑的話,那就是滿足客戶的需求,只有滿足客戶的需求,產品才能銷售出去。
(1)了解客戶的需求
一個好的推銷員是一個偵察兵。在與客戶溝通的過程中,他們會收集客戶信息,發現、跟蹤和調查,并指導找出客戶需求。
很多客戶不喜歡直接升職。所以在介紹產品之前,首先要獲得客戶的青睞,建立一定程度的信任。
(2)了解一些銷售規則
男人法則:顧客由三個要素組成:金錢、權力和需求。第一,潛在客戶是否有購買資金;二是潛在客戶是否有購買決策權;第三,潛在客戶是否需要購買。只有同時具備購買力、采購決策權和采購需求的人才是合格的客戶。
七秒定律:對一種商品的理解,可以在七秒內以顏色的形式留在人們的印象中。據國外相關機構研究,消費者能瞬間看到并印象深刻的產品的時間為0.67秒,第一印象占購買決策過程的60%,這60%是顏色帶來的。
FABE促銷方法:使用“特點、優勢、好處和證據”來推薦最符合客戶要求的產品。其銷售的標準句式是:“因為(特色).它具有(功能).對你來說(好處).你看,
(3)引導顧客購買的行為
很多微信業務在介紹完產品后,只是默默等待客戶付款,而不是引導客戶付款。
產品介紹完后要引導客戶付款,比如“小姐姐,是微信付款還是支付寶付款?”"想要一盒口罩,還是兩盒,買兩盒有折扣.".善用選擇題引導客戶做出選擇。
3.人際交往技巧
和人打交道要注意哪些方面,尤其是做微信業務相當于社交。那么,在與人交往中,我們要知道哪些原則呢?
(1)誠信原則
在向客戶介紹產品時,你絕不能夸大產品的效果或進行虛假宣傳,并對自己的行為和誠信負責。
(2)友好原則
對每一個客戶都要友好,對要求不買的客戶重點教育。如果我們能把每一個客戶都當成上帝,滿足他們的需求,就會有源源不斷的客戶進來。
(3)換位原理
我們要時刻站在客戶的角度考慮問題,不僅僅是站在你的角度,而是真誠的幫助他們解決問題,這樣交易才有可能!
4.使用工具意識
想做好微信業務,必須學會使用工具,幫助你快速關閉客戶。俗話說,如果一個工人想做好工作,他必須首先磨利他的工具。這句話的意思是,要做好工作,準備工具很重要。
(1)修圖工具
不懂PS也沒關系。我們還有美圖秀秀秀、微信商務水印相機、黃油相機、VSCO、PicsArt、田甜P圖、小Q刷、Diana Phot等修圖應用。如果你學會了這些工具,還可以快速制作出精美的海報、產品圖片、反饋圖片等。
(2)西太平洋辦事處
WPS office是一個辦公軟件套件,可以實現word、exlse、PPT等多種功能。會用WPS的人往往比別人效率高。
Word文檔可以用來記錄產品的相關內容,方便閱讀和保存;Exlse表單可用于記錄客戶信息,如姓名、電話號碼、地址、訂單號等。以快速提高工作效率;可以用PPT介紹產品,節省介紹產品的時間。
看了微信業務做了什么,你覺得你有收獲知識嗎?
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!
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