微商面對客戶說便宜點,如何應對? 今天就來說說這節課的老話題。能便宜點嗎?其實在銷售過程中,我們經常會遇到客戶說,能不能便宜一點?今天,我就和大家分享一個小故事。前段時間剛看了一個小故事。一個小伙子去未婚妻家求婚,然后準婆婆說我家姑娘要好看,身材要好,脾氣要好,會做飯。然后彩禮20萬,一分錢不缺。這個時候小伙子說姑娘不錯,但是彩禮能便宜點嗎?為什么這么貴?婆婆說我還有一個二女兒,和老板差不多大小長相,但是脾氣不好,不會做飯。彩禮才10萬。你為什么不考慮一下?
雖然這是個玩笑,但我明白一個道理。這個方法也是我們常說的第二個方案??腿艘獌r格,我們首先要做的不是糾結價格本身,而是拋出一個比較差的。但是,更優惠的價格方案稱為第二方案。例如,我們去4S商店想買輛車,售貨員給了我們。
業務員怎么說的?他說,當然,我們有這個模型的其他配置。如果您要求大燈清洗、通風座椅、方向盤加熱等。不是很好,你可以選擇這種稍微差一點的上衣,價格可以打八折。大家都看到了嗎?這種回應最大的好處是,不管客人是否同意你的第二個提議,你的討論都會集中在是否能滿足需求上。不是便宜不便宜的問題吧?所以這個時候客人問能不能便宜一點。我們要做的不是反駁對方的情況,而是把話題換個角度。
在第二種情況下,如果你真的有折扣,或者折扣活動,你要注意不要做出無效的讓步。比如客人可以說可以便宜一點嗎?然后賣家說我可以給你打八折。我相信我們經常會遇到這種情況,對嗎?其實也有業務員會主動給客戶打折,如果你現在確定要買的話。我可以給你打九折。開心是真的開心,但反而會讓客戶懷疑價格是不是太便宜。相反,他可能更猶豫,所以想想給他打折的目的是什么?不管是不是促使他下定決心買,實現這個目標最重要的是超越預期。
給他舉個例子,比如我們去買東西,然后對方說有沒有折扣。銷售員會怎么說?有的業務員會說我問總經理,很快銷售回來了。嗯,我剛跟我們總經理匯報了,他說你今天是我們店的第一個客人。謝謝你給了我們一個好的開始,那么我可以給你什么折扣呢?你聽到了嗎?這是對付優秀業務員的辦法,或者你好,因為我上個月是我們店里的銷售冠軍。所以我們經理給了我三個特別優惠的名額,還有什么要送的。現在,如果你能做出決定,我會為你保留。我已經送出了兩個特別的地方,只留下最后一個。
讓我們好好理解這兩句話??傊?,找出各種理由給他優待,讓他有一種超乎想象的感覺,那么他就會覺得自己受到了特別的關注,對嗎?所以不要在客戶想便宜的時候問客戶。你期望的價格是多少?你這樣說,會給他一種價格可以商量的感覺。當你可能有這種想法的時候,無論你做什么讓步,都會陷入被動的境地,對嗎?所以記住價格的主動權一定要一直在你手里。
我給你總結一下。當客人說可以便宜一點的時候?這個時候一定不能被問題分散注意力,一定要記住你真正的目的是做交易,不是價格,對吧?第二步,用第二個方案引導客戶把注意力拉回真正的需求。你們三個價格優惠的關鍵在于超出預期,切記不要做無效的讓步。第四,一定要牢牢把握住自己手中的價格權。
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!
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