為什么說新零售才剛剛出現！ 在過去，即使是一個消費者想要分享自己曾經贊美過的消費體驗，又怎么可能和誰分享呢？恐怕只能和身邊數量有限的家人朋友分享。如果是異地，電報、信件、電話、電子郵件或者特殊行程都太低效太麻煩。一旦分享成本高于體驗，或者無法獲得及時反饋時，分享鏈就會自動融合，到此為止。

如今，互聯網技術，尤其是移動互聯網，已經足夠發達。既然媒體時代已經到來，每個人都可以非常方便地發出聲音，成為媒體的內容來源。對于產品的消費體驗，可以在微信、微博、淘寶、貼吧、頭條等上發聲傳播。從而將評論和分享的成本降低到幾乎為零。

對于品牌來說，用戶可以使用無數類似的平臺進行評論、播放或贊美，也可以分享這些地方的消費體驗，好的推薦，不好的吐槽。

未來新零售發展到更高階段，物聯網各種技術的應用將賦予每一個工具更多的智能化功能，每一個消費場景都有可能還原，每一個產品和服務都有追溯，設計、生產、成本、價格、質量、服務都一一呈現給用戶。

在這個時代，消費者的主權得到了全方位的釋放，他們可以有足夠的選擇、定制的個性化解決方案和透明的信息。同時，面對如此海量的產品和服務信息，實際上增加了消費者的思考成本，他可能會陷入困惑、疲勞甚至麻木。他非常渴望他認識和信任的人給他合理和善意的評論或建議。因此，人與人之間的信任關系變得越來越重要。

聯系我的時候請說是在53供應網看到的，謝謝！