6個微商溝通竅門，讓客戶喜歡上你！ 做一個微信商，最缺的就是客戶?？蛻舳嗔瞬拍艹山?。連客戶都沒有微信業務。但是，除了平時努力尋找客戶之外，維護客戶也是一個很大的任務！客戶對你熟悉了才能判斷喜不喜歡你，客戶對你有好感才能成交。

為什么顧客喜歡你的時候愿意買你的東西？以網絡名人為例，為什么要去他們的淘寶店消費？就因為喜歡！因為喜歡，所以信任，愿意買。

那么問題來了，如何讓客戶喜歡你？邊肖今天會教你6個溝通技巧，學會后，潛在客戶對你的好感度會增加！

1.設計開場白

一個好的開場白應該表明，如果客戶購買自己的產品，他們將獲得什么好處和好處。我們不僅要宣傳產品的優勢，還要將產品的優勢轉化為客戶的利益。讓顧客明白，買什么對自己有利！

2.能夠把握客戶的需求

抓住合適的機會后，下一步就是盡快找出真正客戶的需求。在識別客戶的真實需求后，我們可以實現“量身定制”，以確保每個客戶都能得到滿足。

3.善于觸動客戶情緒

在識別了客戶的真實需求之后，就要“動之以情，悟之以理”。從簡單的問候開始，深入一步一步，用最有效的方式贏得客戶的認可。如果客戶認可你，然后一步一步把客戶引向產品，他會不自覺地陷入你善意的“陷阱”，乖乖地按照你的描述進入精彩的產品世界。這時候交易的概率會大大提高！

4.知道如何比較你的心和你的心

有些微信業務在向客戶推薦自己的產品時，容易出現“缺乏自信”或“言不由衷”的尷尬，但很少有人去想為什么。想要化解這種尷尬，只需要把自己當成客戶，來買會有什么樣的問題，會在意哪些方面，會在意哪些服務，等等。如果你真的這么做了，你再和客戶溝通的時候就自信了！

5.掌握產品專業知識和賣點

要成為贏家，首先要成為專家。首先要掌握我們產品的賣點，挖掘出我們賣的產品的差異(用心找總可以找到的)。然后“比矮長”(即“比自己長，比別人短”)——了解對手的弱點，只有專業，才能在殘酷的競爭中脫穎而出。

6.運用向顧客提問的技巧

問客戶問題有很多技巧，不同的提問方式會得到不同的結果。提問的時候一定要注意：開始的時候，不要問客戶很多問題，既不能表現出你很冷淡，也不能讓客戶覺得你不想多了解；你不能對客戶的私事表現出興趣。

最多提一次問題，切記不要一直提問題。還有，不要用疑問語氣提問，語氣要溫和，不要正面否定客戶的意見和看法。

聯系我的時候請說是在53供應網看到的，謝謝！