做微商總被客戶拒絕的幾個原因分析及解決方案 很多微商新手都有一個顧慮,就是怕自己跟客戶做不成交易。畢竟微信業務的終端是賣貨,懂賣貨的微信業務才能賺錢。
這些情況我都遇到過。昨天明明聊的挺好的,但是再聊的時候,沒有直接回復你的消息,甚至還勒索你。
每個微商都有好幾個這樣的客戶,但作為微信業務新手,這兩次打擊都不是小事,可能會讓他們對做微信業務失去信心。
那么,做微商總是被客戶拒絕的原因是什么呢?接下來,邊肖為每個人總結了幾種原因,并教你正確的藥物。
第一,沒有購買欲望
客戶咨詢是因為好奇,所以向你咨詢,但他拒絕的原因大部分是不想買,他和你溝通是為了解決好奇心。
解決方案:
不要一下子解決他的好奇心,及時延伸話題,了解客戶需求和痛點,再突破。
第二,缺乏信任
雖然客戶愿意和你談,但他們不太信任你的產品。有兩種不信任,一是你是誰,二是你的產品質量。
解決方案:
要建立一個自動賣貨的朋友圈,朋友圈必須有客戶的見證,客戶對你和產品的評價之后,所有的疑惑都會迎刃而解。
第三,我不想了解你們的產品
有些話沒說出口就被客戶掐死了。“請不要把產品賣給我。”很多新手聽到這句話,怕客戶刪了她,果斷放棄了對話。
解決方案:
既然客戶不想談產品,我們可以加強兩個有興趣的人之間的聯系,經常互動交流,然后慢慢轉化。
第四,質疑產品質量
有些客戶會質疑產品的功效和品牌,尤其是護膚品。如何解決客戶對效果的擔憂尤為重要。
解決方案:
這個時候就要展示你的專業能力,通過產品知識,對這個知識有一個了解。總之,專業能力是最好的說服力。
5.我覺得價格很貴
每當客戶聽到報價,就覺得價格太貴。原因有幾個:第一,他們買不起,因為沒那么多錢;二是產品價值沒有達到他的預期,沒必要買;第三,價格雖然貴,但猶豫不決,不愿支付。
解決方案:
在報價之前,我們必須塑造產品的價值感。只要產品的價值達到客戶的預期,就會刺激他的購買決策。
不及物動詞總結
作為新手,微信業務一定不要怕被客戶拒絕,要持之以恒,但不要糾纏客戶,打擾客戶的日常生活。
做微信業務能更接近成功的是什么崗位?
有人認為是正確的方法,有人認為是優秀的項目,有人認為是良好的心態。
這些方法都是正確的,但都是在特定的環境下取得的結果。方法不是萬能的,好的項目不是適合所有人的,好的心態也不可能維持一輩子。
我覺得不僅僅是做一個微信商,做什么都可以,只要你更有耐心,態度更好,動作更快,水平更高,離你更近就能成功。
進退有度,學會觀察,把握重點,一擊突破——客戶的四個重點,對待客戶不斷猛攻(保持大規模廣告),與客戶溝通時學會觀察客戶的言語和想法,抓住機會抓住客戶的需求和痛點,才能一擊成交。
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!