微信銷售技巧與話術8個經典案例語句分享 微信銷售是一個以結果論英雄,銷售指成交的游戲。銷售流程再好也沒用。以下小系列將分享微信銷售技巧和演講的8個經典案例陳述:
1.顧客:我會考慮的
對策:時間就是金錢。機不可失,時不再來。
1):詢問法
通常客戶是有興趣的,但是可能不太清楚你的介紹,比如某個細節,或者有話要說(沒錢)。
搞清楚了再對癥下藥(老師,我剛才沒解釋清楚什么,需要你好好想想,可以加上表情,避免用詞過于生硬)。
2):假設
假設交易立即完成,客戶可以獲得任何利益,如果交易不立即完成,可能會損失一些東西。
利用人的貪婪來做一筆交易(某某老師,你一定對我們的產品很感興趣,假設你現在買的時候可以得到XX禮物,我們可能一個月只有一次促銷,現在很多人想買我們的產品,所以你現在可以試試我們的產品,這是一個難得的機會。
2.顧客:太貴了
對策:一分錢一分貨,但一點都不貴。
1):比較法
對比同類產品(我們的產品比市面上XX品牌的產品便宜很多,質量不值一提),對比同價值的其他產品。
3):拆除方法
把產品的幾個部分分開,據說每個部分都不貴,組合起來更便宜。
4):平均法
價格分月、周、日,可以長期使用,值得購買。
5):表揚法
通過表揚,客戶要為面子買單。
3.顧客:市場不景氣
對策:在衰退時買入,在繁榮時賣出
1):請方法
聰明人有訣竅。就是別人賣,成功的人買,別人買,成功的人賣?,F在需要的是勇氣和智慧。
很多人在蕭條時期就建立了基礎,通過說買家聰明成功來取悅客戶(更多關于代理,讓他們看到機會)。
2):示例方法
舉前輩,成功者,身邊人,明星的例子.讓客戶向往,說明產品真的好,讓很多人受益。
4.顧客:能便宜嗎
對策:價格是價值的體現。便宜的商品不好。
1):損益法
交易是投資,有得有失,光看價格會忽略質量和服務。
2):卡法
這個價格真的是目前最低的價格了,而且已經觸底了,真的不可能。即使不是最低的,也應該說是最低的,反映了我們的困難,但是要讓客戶覺得這個價格可能真的很合理。
3):誠實
在這個世界上,很少有機會用很少的錢買到高質量的產品,這是事實。
5.顧客:其他地方更便宜
對策:服務有價值,現在假貨泛濫。
1):分析方法
從質量、價格和售后服務三個方面分析我們產品相對于其他產品的優勢。
體現我們的質量真的沒什么好說的,效果極好,整體價格也不便宜,但是我們的售后服務也不錯,其他的低價都沒有質量保證!
2):車削方法
他們不再談論自己的優勢,而是轉向客觀公正地說低價人的弱點,破壞顧客的心理防御。
3):提醒方式
一定要提醒客戶,現在假貨泛濫,不要貪小便宜,吃虧大。
6.顧客:沒有預算(沒有錢)
對策:制度死了,人活著,沒有條件可以創造條件。
1):前瞻性方法
告訴客戶產品能帶來的好處,督促客戶做好預算。類似前面的方法,讓他分解計算價格。
2):攻擊方式
分析產品不僅能給買家本身帶來好處,也能給身邊的人帶來好處。
7.顧客:真的有那么值錢嗎?
對策:懷疑是間諜,背后是肯定。
1):投資法
如果一文不值,那么多人不會買,我們也不會投入那么多錢做這個產品。既然是好產品,那就應該加大投入吧?所以真的很值得買。
2):肯定法
也就是肯定我們的產品值這個價。如果沒什么好說的,可以繼續用價格來分手分析,比較分析,實例分析。
8.顧客:不,我不想要.
對策:我的字典里沒有“不”這個詞。
1):吹牛
雖然吹牛是說大話,但并不能讓你無事實地談事情。我希望我們對這種產品更加堅定,讓客戶更多地了解它。
讓客戶覺得你是銷售方面的專家(我知道你來問我的時候一定問了很多客戶,都是貨比三家,但是基本上我這里問的客戶都達成了交易,即使有幾個沒有達成交易,我們也成了朋友。)
2):與內心的比較
你也可以把自己被別人賣產品拒絕后的真實情況和感受說出來,讓客戶產生憐憫之心,進行購買(也就是說,如果你對這個客戶賣得那么狠,客戶也意識不到,讓客戶覺得你是真心的,當然前提是你真的用心。)
3):死磨法
我們說堅持就是勝利。銷售時,客戶會不問就購買產品。
客戶總是下意識的提防我們或者拒絕,所以既然做了,就一定要堅持。不要等客戶一拒絕就放棄,這樣你真的失敗了,至少你要努力維持最后的機會!
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!
由于移動互聯網的出現,創業者不需要像以前那樣租個門面,需要員工承擔更大的風險。大部分朋友都是通過微信這種社交工具銷售產品來獲取財...