到底如何成功維護一個社群？ 那些高質量的社區不是按照心情隨意維護的。都是可追溯的。以下幾個方面可以幫助你：

　　1. 認同感和歸屬感

身份是一個人對自己所處的環境和組織的從屬感，是一種主觀感受，可以通過別人的肯定和贊美來提升。

在一個企業里，員工的認同感很高，愿意為企業付出，為企業奮斗。社區也是如此。一群陌生人聚在一起，想要維護社區，首先要讓普通成員“脫離普通”，有“稀缺性”。

比如在日常的社區聊天過程中，一些成員喜歡提出自己獨特的建議或者分享自己學到的東西。讓他們覺得自己與眾不同，讓大家熟悉他們，覺得自己得到了成員的認可。

現在生活壓力很大。如果有一個社團，能讓他們時刻感受到溫暖、鼓勵和肯定，不也給了他們一種精神上的歸屬嗎？

　　2.充分體現個人價值

社區可以給成員帶來價值。價值觀可以是多樣的。例如，就功能而言，價值可以是工具性需求，如資源交換、分享利益或提高能力。在精神層面上，比如提高群體歸屬感，發泄一些情緒等。

當然，社區成員本身應該是有一定價值的。比如有一定的資源，是某個領域的高手，等等。社區成員的自我價值可以提高社區的整體價值，吸引高素質的成員參與，形成積極的發展，社區就會越來越好。

　　3.大家都有共同目標和方向。

每個人都有不同的需求。只有個人和群體滿足需求，整個社區才能良好運行，這就需要以集體目標為方向。

以微信商業企業中創建的一些集群為例，不同的企業對社區的運營有不同的目標。一些企業會禁止在集團內發布與企業無關的圖片、文字或鏈接，僅將其作為發布企業信息和組織活動的工具。

但也有一些企業專門設立社區運營者，以提高集團內部的活躍度，維護企業與員工之間的溝通，以社區為平臺維護企業與員工之間的關系。

這就要求微信商業企業在建立社區時要想清楚自己的目的，是想做一個發布信息的社區，還是想創建一個與員工保持溝通和有效溝通的社區。不同的目的需要不同的操作模式。

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