微商創(chuàng)業(yè):究竟你拿什么說服你的客戶? 你好,親愛的朋友,你好,我是魏闖,很高興在這里見到你。然后,我?guī)追昼姾蠓窒恚何⑿艅?chuàng)業(yè):你到底說服了你的客戶什么?
所以今天,我可以花點(diǎn)時間在這個平臺上和你分享一個話題,叫做超級說服力。其實(shí)從去年開始,我就在公開課上反復(fù)提到過,但是一直沒有時間和大家分享,因?yàn)楹芏嗯笥言诹奶斓臅r候都處于一個基礎(chǔ)階段。基礎(chǔ)階段是什么?也就是說,當(dāng)客戶提問,你回答問題的時候,是很被動的。比如客戶問你這個產(chǎn)品多少錢?那你直接回復(fù)300,500,200吧?你回復(fù)那個價格后,客戶直接走了,很典型,被客戶牽著鼻子走。這種情況是對初步聊天的誤解。
1.誰回答問題誰就把產(chǎn)品帶回家!
然后做微信業(yè)務(wù),你到底用什么來說服客戶?比如一個客戶問你這個產(chǎn)品怎么樣?這到底是什么產(chǎn)品?是如何使用的?效果如何?效果如何?真的有用嗎?正確當(dāng)客戶有源源不斷的問題時,我們的大多數(shù)朋友會選擇說客戶問的,我們會回答什么?這個也是很典型的被客戶牽著鼻子走的那種呢?在之前的聊天課程中,我們和大家分享過。聊天過程中,誰回答問題,誰就把產(chǎn)品帶回家,但如果你是業(yè)務(wù)員,對嗎?你一直在回答問題,所以最后這個產(chǎn)品還是屬于你的,就是你的產(chǎn)品賣不出去,就是這個道理。
2.你在說服別人嗎?還是被別人說服?
所以今天的話可能很多朋友都不理解。我用簡單的話解釋一下。比如在我們過去的生活中,你可以想象你是在說服別人,還是被別人說服。我們的生活中有很多微小的事情。也許你不與顧客打交道。也許你今天去吃飯,買了一件衣服,對嗎?或者是去親親,結(jié)婚等等。而且有小事到大事,那么如果你有說服力,那么你的人生可以是你想要的,但是如果你沒有說服力,那么你的人生肯定是別人想要的,這是一個很簡單的例子。
比如你去相親,你是和你的姐妹朋友親戚在一起吧?然后,去相親,然后你覺得這個對象很普通,然后,一點(diǎn)都沒有讓你感到興奮,但是你的同伴告訴你,這個男人挺好的,他比較踏實(shí),然后他會過上一種生活,挺適合你的,然后他一直在勸你,你被勸了嗎,然后你和他在一起了,但是在一起后你不開心,為什么因?yàn)槟銢]有得到你真正想要的?
3.有說服力,一切都會主動
微信業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè),你到底用什么來說服客戶?銷售過程中也是如此。當(dāng)我們銷售時,我們的目的和最終結(jié)果是向客戶銷售產(chǎn)品。但是當(dāng)客戶提出任何問題,你回復(fù)任何問題,最后,其實(shí)這個聊天的整個方向,他都是按照客戶想要的結(jié)果發(fā)展的,所以最后,在客戶什么都知道之后,買不買其實(shí)就看他了。但如果你有說服力,你可以說服他買,結(jié)果會偏向你。也就是說,在我們過去的生活中,無論是銷售還是工作還是生活,你都被別人說服了,或者你一直在說服別人。這個問題是一個值得大家考慮的問題,超級有說服力,因?yàn)樗粌H是用來聊天的,還是一種社交能力。是一種領(lǐng)導(dǎo)。比如你一頓飯吃了,你能主導(dǎo)這頓飯嗎?如果你能告訴我什么,你就能引導(dǎo)別人和你說話,對嗎?你可以開始一個話題,別人可以附和你說的話,AI,對,你說的很好,對嗎?這個呢?這是社交中社會力量的體現(xiàn)。
還有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。你能讓團(tuán)隊(duì)跟隨你的方向嗎?你能讓整個團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致嗎?整個團(tuán)隊(duì)能不能有一個共同的目標(biāo),達(dá)到這樣的效果?這體現(xiàn)在你的領(lǐng)導(dǎo)能力上。
然后還有一些情況,可以體現(xiàn)在我們生活的方方面面。比如我們在教育孩子的時候,想讓孩子更聽話,讓孩子更愛學(xué)習(xí),讓孩子按照我們想要的方式發(fā)展,但是你不能說服你的孩子,因?yàn)椴痪哂姓f服力。所以,吃醋了,就會越來越叛逆。他越來越不愿意和你交流了。其實(shí)說白了。
4.如果你說服不了你的親戚,為什么能說服你的客戶?
在夫妻關(guān)系中,如果你有說服力,如果你做了什么,你就能得到家人的支持。但是我做微信生意一年以來,遇到的朋友太多了,經(jīng)常說我想做微信生意,但是家里不同意,老公也不同意。你可以想象我家為什么不同意做微信生意吧?他為什么不同意?第一是因?yàn)槟闶裁炊紱]做過。第二是他不相信你能做到。第三是你和他溝通有問題。是因?yàn)槟銢]有說服力,無法說服對方。說起來很簡單,很多小伙伴覺得開發(fā)市場和客戶很難。想象一下,如果你不能說服你最親近的人,你如何說服你的客戶。你很難說服你最親近的人,當(dāng)你說服客戶,重新開發(fā)市場的時候,你會發(fā)現(xiàn)很難。所以,超級說服力不僅僅是一種銷售能力,更是一種領(lǐng)導(dǎo)力和社會力,是一種相處能力。
5.如果你想學(xué)習(xí)超級說服力,你必須先學(xué)會說服自己
微信業(yè)務(wù)中的創(chuàng)業(yè)就像是一種夫妻關(guān)系,包括育兒等等。它可以體現(xiàn)在我們生活的方方面面,所以今天就簡單的和大家分享一下,很多朋友可能會說,啊,怎么學(xué)習(xí)這種超級有說服力的力量呢?要想學(xué)會超級有說服力,第一步就是要學(xué)會說服自己。為什么要說服自己?比如你想做微信生意,那就要說服自己。為什么要做微信生意?你要給自己一個理由,就是你要說服自己努力,然后說服身邊的人,再說服你的客戶。然而,許多小伙伴在自己的位置上不夠堅(jiān)定。說白了,他們做事情的時候很容易不自信,也很容易懷疑自己,就是覺得我做的這件事是對的。我到底想不想做?我想更加努力。我真的能做到嗎?其實(shí)他一直都在懷疑自己,所以當(dāng)你不堅(jiān)定的時候,當(dāng)你不知道自己想要什么的時候,那么這個時候,你告訴別人,不管你跟誰說了什么,哪怕是你最親近的人,你再告訴他們,他們也不會認(rèn)出你,因?yàn)榍疤崾悄銢]有說服自己。
6.怎么才能說服自己?
那我們先怎么說服自己呢,比如你想做什么事情的時候,比如你想做微信生意,對嗎?那你得問問自己為什么要做微信生意。為什么要創(chuàng)業(yè)?
第一個問題問自己,你對現(xiàn)在的生活滿意嗎?你對現(xiàn)在的家庭生活滿意嗎?你對自己現(xiàn)在的生活,孩子的狀態(tài),自己的情緒狀態(tài),周圍的方方面面都滿意嗎?如果不滿意,要不要改?為什么會有這樣不盡人意的結(jié)果?這個結(jié)果是不是過去五年的選擇和決定導(dǎo)致的不理想的結(jié)果?如果你對這個結(jié)果不滿意,未來會改變嗎?不改,還會繼續(xù)不滿意嗎?你能接受這樣一個不盡人意的結(jié)果嗎?你愿意一輩子接受這樣不如意的結(jié)果嗎?如果不想一輩子都有這樣不如意的結(jié)果?那么有必要改變嗎,如果有,怎么改變?第一步是什么?第二步是什么?第三步怎么做?正確
7.人們最相信的其實(shí)是我們心里說的話
這包括許多已經(jīng)在做微信業(yè)務(wù)的小伙伴。決定轉(zhuǎn)型的時候,決定改變的時候,決定學(xué)習(xí)的時候,一定要堅(jiān)定,一定要立場明確。你要說服自己。我想任何人都會說服你。說你要努力,你要學(xué)習(xí),你要改變。如果有人試圖說服你,不如說你必須說服自己,因?yàn)槲覀儾宦爠e人的。比如你現(xiàn)在的生意有問題,你的朋友圈很久了,你還沒有評論互動咨詢。比如你的團(tuán)隊(duì)死了。比如特工開始慢慢懷疑你,不相信你。他們看不到你的希望、未來或結(jié)果。
他們甚至慢慢向別人學(xué)習(xí),談?wù)撈渌放频谋憩F(xiàn)。此時,你的團(tuán)隊(duì)岌岌可危,但你的許多朋友仍沉浸在過去的榮耀中。這時候你必須問自己下一個問題,就是你對代理人對你的看法和他們的地位滿意嗎?你對當(dāng)前業(yè)務(wù)的銷量和團(tuán)隊(duì)的熱情滿意嗎?如果不滿意,是因?yàn)殚L時間不學(xué)習(xí)嗎?是長期不努力的結(jié)果嗎?是因?yàn)闀r代變了,你沒有改變結(jié)果嗎?這是你想要的結(jié)果嗎?如果對這個結(jié)果不滿意,要不要改變?如果不改,時間久了,三個月,五個月,隊(duì)伍會分崩離析嗎?問題出現(xiàn)了,問題擺在我們面前,球隊(duì)岌岌可危。代理人慢慢對你失望,因?yàn)樗麄兛床坏轿磥恚床坏较M床坏浇Y(jié)果。所以這個時候要換?還是等到不長久?如果不改變,過了三個月五個月,那些原本相信你,信任你給客戶錢,然后慢慢離開你,對你失望,然后退出行業(yè),告訴你老板是騙子,你是騙子,你能接受這樣的結(jié)果嗎?如果這個結(jié)果不能接受,有必要改變嗎?那么如果你知道如何說服自己,那么我相信你可以掌握說服別人的方法。
所以今天就在這里分享微信業(yè)務(wù)中簡單又有說服力的創(chuàng)業(yè)方法。以后我會抽出更多的時間和大家分享更詳細(xì)的內(nèi)容。但是如果你也在做微信生意,如果你想做微信生意,如果你在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)等方面也有問題。您可能希望訪問53源網(wǎng)絡(luò)。今天分享到此結(jié)束。下期節(jié)目再見。
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