微商的產品貴?為什么還有那么多客戶會買? 微信業務的產品貴。為什么這么多客戶買?邊肖認為顧客購買的東西從來都不便宜,而是產品的價值和質量。話不多說,我們舉個栗子:
比如出國旅游,為了訂住宿房間,你有沒有在網上到處搜索,想找到最便宜的酒店?如果30塊錢找到一個比其他酒店便宜的地方,你會覺得很開心嗎?
但是如果你冷靜的想一想,你會發現只便宜30塊錢。花了幾個小時坐在電腦前,真的是為了省30塊錢嗎?
客戶其實只是享受“特價”的感覺,或者是享受“哪怕30塊錢便宜點,我就是想找個便宜點的地方”的游戲,并不是真的想省多少錢。
當然,100%的客戶是不可能享受到這款游戲的,因為真的有想省錢的人。
那么,這些人是怎么分布的呢?
我們可以用俗稱的“2.6.2規則”來說明。比如工蜂,被認為是“努力工作”的代名詞,據說每100只中有20只工作非常好,平均60只,剩下20只很懶。
消費者也是如此:前20%是“從不買特供產品”的人,后20%是“只買特供產品”的人,中間60%是“買特供產品和一般產品”的人,“兩邊都拿”。
“高消費客戶營銷”爭取前20人,中間60人,合計80人。
如何掌握這種“贏家通吃”,才是高消費客戶營銷的本質。
順帶一提,因為只買特色產品的下20%的消費者認為“便宜就是一切”,所以在你實施了高消費能力客戶的營銷方式后,他們會逐漸離開。
不過不用擔心。以我的經驗來看,這群人不僅喜歡便宜貨,而且有“需求是別人兩倍”的傾向。所以,如果完全擺脫了這一批人,我們在處理不合理的要求或者客戶投訴上就可以省下力氣,從時間和精神上來說都是一種成本節約。
可能有人會反駁:“你說的那么輕松,但是我們的產品已經不能讓消費者覺得更有價值了,不可能漲價了!”!"
其實微信業務賣產品不用擔心。現在我來告訴你如何在不改變產品內容的情況下,讓消費者感受到價值的提升。
微信業務的產品貴嗎?為什么買的客戶那么多?下面帶大家了解一下不賣價格的心理陷阱:
1:我就是不敢漲價
“我根本不敢提價”是很常見的情況,這樣的運營商似乎強烈地感覺到“提價對客戶不好”。確實,沒有哪個客戶聽到價格上漲會高興,莫名其妙的漲價也不是好事。
但是如果是長期為了客戶,就要積極適度提價。
因為要想持續提供優秀的產品,就必須賺取適當的利潤,然后用好賺來的錢來提升產品的附加值。如果一直打折,堅持不下去,可能會偷工減料,損害客戶。
只要你真的抱著這個想法,適度提價就不會有什么罪惡感。
2.講解的時候不自覺的變得太專業
廠家極力解釋,希望顧客能感受到商品的價值,但有時候顧客無論如何也感受不到。這往往是因為講解內容過于專業,讓客戶無法理解。
根據我的經驗,廠家的解釋是“很好理解”,其實是一般人能理解的10倍左右。
所以請把難度降低10倍,讓客戶理解。同理,只有進一步簡化這些內容,才能清晰地向客戶傳達產品價值。請注意:不是客戶感受不到商品的價值,而是太難解釋了。因為這個原因錯過客戶就太可惜了。
3.誤以為“貨物是一樣的,價格當然應該一樣”
很多人經常會問:“既然商品都一樣,某種程度上就要參考同行定的價格。”?"
這個絕對沒有必要。原因很簡單,只要創造了商品的附加值,顧客就會覺得你的商品和其他廠家完全不一樣。
比如超市一瓶可樂賣2.5元,麥當勞一杯加水加冰重量不足的可樂賣5元。雖然都是賣可樂的,但是顧客來店里的需求完全不一樣。
請記住:客戶是基于“聽故事”、“一起做夢”和理解“新想法”的心理來你公司的。只要理解了商品的附加值,就可以理解,完全沒有必要局限于同一個價格。
4:不知情的情況下給客戶推薦便宜貨
的確,從“降低客戶費用”的角度來說,給客戶推薦便宜貨是有道理的。但這只是客人想要的便宜嗎?
假設你因為某個疾病住院,要做手術。手術內容分為三種:“優秀,10萬元”“中等,7萬元”“普通,3萬元”。假設越貴越不痛苦,后遺癥越少,你會選擇哪個?
我會毫不猶豫的選擇10萬元的水平。當然,如果我籌不到任何費用,根本借不到任何錢,我只能哭著選擇“普通”。
你這樣想,就能明白,客戶不只是想便宜。
不考慮客戶的預算,認真向客戶解釋,大方地告訴他們你根據自己的專業推薦的產品,這一點很重要。如果客戶解釋后仍然選擇便宜的物品,那就沒有辦法了。
記住:不便宜,重要的是滿足客戶的整體需求。
5:永遠鎖定富人
“不知不覺中,我總是只向看起來有錢的顧客推薦商品。”
但是就像我開頭說的,就算是有錢人也不會買自己不需要的東西。相反,沒有那么有錢的人會想盡辦法去買自己想要的東西。
當然,從同樣的“想要”的角度來看,有錢人真的買東西就是因為不用討價還價。這樣的話,確實有可能專門針對富人。但是,如果只關注有錢的客人,就會失去很多機會。
比如最近,新婚的年輕上班族用30年的貸款買房,不付首付的現象越來越普遍。一個人是否“有錢”和他是否認為“商品有價值”沒有因果關系。有錢人買東西就是決策更快。
所以你要能深刻理解“有錢人會花錢”這種簡單的想法,會讓你失去很多商機。
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!
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