你有流量就能做好微商嗎? 前幾天在微信上收到一個好友申請。
我通過了她朋友的申請,從她的朋友圈得知她是做童裝的微信商。她想讓我幫她解決一些問題,我和她聊了很久。
我覺得她遇到的問題可以被很多微信業務新人借鑒,所以在這里,我就把聊天的內容寫出來。
在此之前,如果你是微信業務的新人,可以思考一個問題:你覺得有流量就能做好微信業務嗎?
微信業務新人幾乎都是流量不足。
幾乎所有微信業務新人都會把所有問題歸結為流量。
在和她聊天的過程中。按規矩,我一開始就自我介紹,然后問她:“有什么事嗎?”
開門見山,她直接問我:“你想問怎么引流?”
當有人問我怎么放水的時候,我首先要知道她是真的缺水還是有其他問題。
更何況她的朋友圈有大部分服裝微信業務的通病:朋友圈里全是不同款式服裝的截圖,屏幕數量多,缺乏變化,很容易引起新粉絲的反感。
于是我問她:“你做微信生意多久了?”她給了我答案:“一個月。”
一個月不算太長也不算太短,有可能真的遇到流量瓶頸的問題。
因為她賣童裝,我問她:“如果有10個媽媽和你的朋友,你覺得你能對付多少人?”
她回答:“不知道,還沒賣出去。”
我想知道“還沒賣出去”是什么意思,就問她“你還沒賣出去嗎?”她給了我一個肯定的回答。
這個問題比較嚴重。如果一個產品沒有賣出去,肯定說明她至少在溝通和交易上有問題。
于是我直接問她:“你現在是不是覺得自己溝通有問題?”她還是給了我肯定的回答。
在這里,我明白,現在絕對不是告訴她怎么引流的時候,因為就算她有粉絲加她,她也無法通過溝通來應對這些粉絲,完成轉化。
更重要的是,十幾個人做不成交易,問題不大。
如果二三十人以上沒有做成交易,會帶來嚴重的挫敗感,甚至直接放棄或者貶低微信業務。
所以在這里,我問她“有沒有客戶溝通的聊天記錄?我幫你看看,看看有沒有需要改進的地方。”
沒想到她給我發了她賣榴蓮聊天的截圖。我問她為什么賣榴蓮。
她說:“童裝沒人咨詢。這是前幾天賣水果的聊天記錄。”
我看了看她的聊天記錄,就是有人就問怎么“榴蓮怎么賣?”。她就說價格,說可以自己下單,然后鬧了一大堆。
我幫她分析聊天記錄。給了她一些建議:“可以來回。她問你榴蓮怎么賣?你應該先問問對方。比如你可以問:你現在在哪里?為了這里的水果新鮮,我并不是在這里的所有地方都賣。”
因為聊天需要對方吐露自己的信息,同時要在溝通中傳達自己不是奸商,不能急著談錢。
然后我問她:“你怎么一個月都沒會診?”
她告訴我:“現在在朋友圈的鋪墊階段,我害怕打擾現在的人際關系,看到以后會被榨干的粉絲。”
我猜她是從上級代理人那里得知床上用品的想法,但不知道床上用品是給誰用的。
……
當然我以后就不重復聊天了,我回去分析一下她的問題。
她有很多問題,這也是微信業務很多新人的通病:
1.朋友圈創建不合格,服裝微信業務存在通病。
2.溝通能力差。
3.如果你對你的產品沒有足夠的信心和信心,你會害怕影響你的朋友。
4.缺乏鋪墊甚至微信業務的認知。
5.缺乏發現問題的能力。
但從外表上看,她把所有的解決辦法都歸結于流量問題,或者說她沒有意識到自己的問題,只覺得自己缺少流量。
這也是微信業務很多新人普遍存在的問題。他們以為有流量,粉絲就能解決所有問題,其實就算有粉絲加,也是浪費流量資源。
要解決這些問題,要么自己長期探索,要么通過學習,而不是靠流量馬上解決問題。
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