新手微商為何總是被客戶拒絕? 很多新手做微信業務,會被客戶拒絕。其實我已經很努力了,做的很好了。為什么我不能像別人一樣被客戶認可?
而且同樣是做微信業務,別人都是月入過萬,而自己月入是3位數。有沒有想過原因?今天,我將與您分享客戶拒絕接聽電話的幾個原因。希望大家能找到原因,對癥下藥。
1.對產品有顧慮
聊天過程中,客戶明顯對你的產品有疑問,你也沒有幫忙解決這些問題。特別是當你吹捧產品有多好,產品在哪里,客戶是不會相信的。
沒有真實的案例讓他們感知,無論你怎么吹捧產品,都不會打動他們內心的真實需求。
然后,我們可以用不同的方式表達,依次為客戶繪制藍圖。如果用了產品,會有什么效果,引導他們去想象。就像我們看到一條漂亮的裙子,會想象它長什么樣,會不會漂亮。
心理上,他們很快就會認同產品的價值。如果客戶還有顧慮,問題應該是價格。這個時候可以送一個小禮物來促進交易。
2.產品價值感不足
客戶愿意和你溝通,但不知道付款。顯然,產品的價值并沒有達到他們的預期。
對你的產品感興趣的客戶會和你詳談,但是如果產品的價值沒有高于他們的預期,他們就不會付錢。
想要描述高價值的產品,必須對產品很了解,專業知識很高。因為如果你對產品一無所知,就很難獲得價值感。
做微信業務,銷售能力不一定重要,專業能力一定要。很多時候,產品的價值感因為專業性而被無限放大。
就像我們買手機去街邊小攤或者手機店一樣,很明顯越專業的看,越能滿足我們的價值感。
3.不了解客戶的需求
通常情況下,但在他能征服之前,他已經死了,因為客戶根本沒有需求。這里的需求不是沒有需求,而是你找不到他們真正的需求,無法吸引他們的注意力。
很多客戶問你了解產品的時候,往往沒有表現出真實的需求。相反,他們要求你探索它們,并通過痛點和困惑找到它們。
只要他們發現自己的真實需求,就會愿意和你交流。所以,迎接開始是很重要的,至少是為了引起他們的注意,引導他們深入了解。
客戶不會無緣無故拒絕你。他們愿意接受對自己有益的東西。相反,對他們來說沒有意義的東西,只能拒絕。
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!
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