面對朋友圈三天可見，微商又該如何了解客戶？ 對于大多數微信業務來說，朋友圈是快速了解客戶的渠道。對方在朋友圈發布的內容可以讓我們快速了解他的喜好，并加以利用，從而開始聊天，縮小心理距離。

但從2019年初發布的微信數據來看，一億多人建立了三天朋友圈，無疑是為了微信業務被迫關閉了一個了解客戶的絕佳渠道。

　　那么，如今要去了解客戶，微商該怎么做呢？

其實在朋友圈里設置三天就能看到的人，并沒有釋放出“拒絕社交”的信號。英國牛津大學的一位研究者認為，在社交網絡中，人們的自我呈現已經從一種表現行為變成了一種展示行為，即在社交媒體上展示自己的過去，只要你不主動刪除，這些信息就會一直等著朋友來。

但這就產生了一個問題，研究者稱之為“語境崩塌”，也就是說，每一種狀態都只能在特定語境下被認為是合適的，一旦換成另一種語境，就有可能變成笑話。為了避免這種困境，越來越多的人建立了三天朋友圈。

面對這樣的情況，微信業務只能從其他入口入手，想辦法了解客戶。

　　整理客戶來源

首先，梳理客戶來源。比如從一個群聊，從顫音、知乎、豆瓣、小紅書等平臺。朋友介紹你，客戶主動加你.在給客戶的備注中，注明這些渠道是了解他們的第一步。

每個渠道都有自己的特點，其用戶畫像也是微商需要學習的內容。結合你所在的行業領域，最基本的客戶畫像已經形成。比如你在小紅書上發布了一些選擇口罩的策略，有客戶通過這個渠道找到了你。這時候護膚這個話題就可以開始聊天了。

　　主動出擊

其次，三天不見朋友圈也不是不可能。刷朋友圈的時候可以主動和客戶互動。

恰到好處的互動，可以提升你在客戶心目中的印象和記憶。在互動過程中，你也可以更好地了解客戶。在這個過程中，你可以及時更新對客戶性格的判斷，然后記錄下來！寫下來！寫下來！不記錄的結果就是遺忘，下次和客戶溝通，你要重建對客戶的印象。

　　利用好描述功能

在微信好友“設置備注和標簽”頁面上，“描述”功能可以方便微商添加一些額外信息，非常簡單。

添加描述后，顯示如下：

雖然剛開始可能會浪費一些時間，微商可能會覺得不習慣，但只要堅持，就能認識大部分客戶，最重要的是，這些信息不會錯過。以后在和客戶交流之前，再也不用花時間翻找朋友圈(可能已經可見三天了)和查看聊天記錄了。

　　關注對方的“好看”

最后，微信7.0版，微信官方賬號下原來的“喜歡”按鈕改為“好看”，你會看到你的好友在“看一看”里點擊了“好看”的文章和相關評論。對于微信業務來說，這也是了解客戶，關心客戶關心什么的一個大入口。

雖然越來越多的人把朋友圈設置為三天可見，但這并不妨礙我們通過各種渠道去了解客戶。“貼標簽”是個好方法。當你對客戶足夠了解的時候，還是無法進入主題，不了解客戶的需求，導致訂單流失？

聯系我的時候請說是在53供應網看到的，謝謝！