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微商新手如何與陌生客戶聊天溝通?

來源:原創 熱度:743 時間:2021-03-10 01:37:34

微商新手如何與陌生客戶聊天溝通? 微信業務新人如何和陌生客戶聊天交流?微信業務很多朋友設法吸引了粉絲,卻因為不能和陌生客戶聊天而失去了很多精準客戶。

微商新手如何與陌生客戶聊天溝通?

其實微信業務和陌生人聊天并沒有想象中那么難,也是一種套路。

主動介紹自己

首先你得自我介紹一下。注意,這里的介紹不是告訴你年齡、身高等信息,而是讓別人知道你做了什么,取得了什么成就。

比如你看一些導師,你會這樣介紹自己。我是某門課程的導師,20萬本暢銷書系列的作者,某社區的管理員。

其實總結他們的自我介紹,不難發現他們的介紹套路是這樣的:

我是誰?我的職業是什么?

我擅長什么?

我的社交圈是怎樣的人?

我取得了哪些成績?

在這種介紹之后,其他人會有這樣一種看法:

他正在做這件事。擁有這樣的能力和資源對我來說有什么價值?我需要他嗎?和我有關系嗎?

會讓別人對你有一個清晰的認識,你是做什么的,你在這個領域有沒有成就,我是否需要。很容易讓人記住你,也能解決你不知道怎么開口的尷尬。

注意提問的方式

和別人聊天時,如果你想問他們問題,請注意你問他們的方式,確保他們能輕松回答。

比如對方加你之后,你問他“你想咨詢什么?”他可能不知道自己到底想咨詢什么。如果你問他“要咨詢產品還是代理?”,他可以做出簡單的選擇。

比如有的粉絲會問我,微信業務能做什么賺錢?這個問題很寬泛,涉及的內容和知識很多,很難回答。

當你的客戶覺得很難回答你的問題,或者回答你的問題很麻煩時,結果通常是他們不得不保持沉默。

所以我們在問客戶問題時,往往是讓客戶做選擇題,簡單易行,而不是回答問題。

不信你看,你做選擇題的問卷很多,題很少。因為只有簡單的事情,別人才愿意花時間去做。

多表揚

不是每個人都虛榮,而是人天生就是聽好話的。雖然大家都知道好建議比壞建議好,但是誰愿意聽很久呢?

商場、服裝店的導購員都學會了這一招的精髓。而不是直接說你漂亮帥,他們經常用證據證明她有理由說你漂亮。

比如這件衣服的款式正好符合你的氣質。如果你的身材還可以,他們也會說穿這件衣服可以完美展現你的身材,時尚又實用。

通過給出一些證據來證明你的贊美不是廢話,會讓被贊美的人更加相信你說的是真的,從而對你產生一定的好感和信任。至少,我不會再嫌棄你了。

所以在微信業務中與陌生客戶聊天時,可以先去拜訪他們的朋友圈,了解他們的生活重心和特長,找個點來贊美他們。

比如馬寶說她的孩子長得好看,真的能照顧孩子。她問她怎么帶孩子,間接稱贊她帶孩子的能力。

試著與.友好相處

聊完就可以開始套近乎了。

在同一個地方,我看到了老鄉,眼里滿是淚水;如果你有不同的地方但是有相同的圈子,那就說說你們共同的圈子話題,比如孩子;異地,不同圈子,然后談興趣,比如烹飪,花藝,化妝等等。

找到共同的話題,互相交朋友,是最快的拉近彼此距離的方法。

第一次和陌生人聊天就是成功,只要你能第一次打開話題,讓陌生人愿意繼續和你聯系聊天。

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