微商的三種不同溝通境界 除了加粉絲，塑造個(gè)人品牌影響力，發(fā)布朋友圈等。溝通是微信業(yè)務(wù)中非常重要的內(nèi)容。通過(guò)溝通交流來(lái)激勵(lì)沒(méi)有意向的客戶，從而將交易轉(zhuǎn)化為向你購(gòu)買(mǎi)的意愿，是一種技巧。

如何通過(guò)提高溝通技巧來(lái)提升表現(xiàn)，有三種不同的溝通類(lèi)型和境界，看你屬于哪一種。

第一類(lèi)(初級(jí)):王婆型

這種微信業(yè)務(wù)一旦有人加了微信好友，兩人的眼睛就會(huì)發(fā)光，聊個(gè)沒(méi)完，不管對(duì)方喜不喜歡。他們不說(shuō)想知道客戶的需求，只說(shuō)他們的產(chǎn)品有多好，有多合適，各種吹噓。

多說(shuō)話，少問(wèn)，少看，少聽(tīng)，就像賣(mài)瓜的老太婆，不管別人喜不喜歡。而且我對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品不太了解，談起來(lái)也不知道怎么條理和邏輯。聊了很久，客戶不明白她在說(shuō)什么。

第二類(lèi)(入門(mén)):導(dǎo)購(gòu)

客戶問(wèn)的時(shí)候知道說(shuō)什么，不該說(shuō)的時(shí)候知道不說(shuō)，更有條理，更有邏輯。但還是比較被動(dòng)，喜歡讓客戶主動(dòng)提問(wèn)，自己回答的溝通方式。

可以保證客戶愛(ài)聽(tīng)，使用贊美技巧，找到客戶共同感興趣的話題，讓溝通非常順暢愉快。但是在微信這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提問(wèn)能力不是很強(qiáng)，不可能真正掌握溝通的主動(dòng)權(quán)。微信業(yè)務(wù)，誰(shuí)達(dá)到了這種溝通水平，還不是最成熟的表現(xiàn)。

第三種類(lèi)型(合格):顧問(wèn)型

與客戶溝通時(shí)，不慌不忙，有進(jìn)有退，可以挖掘客戶內(nèi)心的想法。溝通的時(shí)候可以站在客戶的立場(chǎng)思考，有時(shí)候會(huì)讓客戶覺(jué)得你不是微信業(yè)務(wù)，是她的顧問(wèn)。

這種微信業(yè)務(wù)一般專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，可以提出建設(shè)性的建議，幫助客戶解決問(wèn)題。在溝通技巧方面，她也很成熟，在提問(wèn)、傾聽(tīng)、講述、觀察、閱讀等各種技巧的運(yùn)用上也很熟練。

看你現(xiàn)在是什么類(lèi)型，什么境界。只有努力提升自己的境界，才能成為一個(gè)合格的微信商。

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