做微商主動(dòng)跟陌生客戶說(shuō)話，有恐懼心理如何克服？ 有的人送朋友沒(méi)問(wèn)題，但是怕和陌生客戶說(shuō)話，怕被拒絕。每一個(gè)微商都是在熟悉的過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)的，克服了這種恐懼。只有解決了這個(gè)問(wèn)題，未來(lái)的業(yè)務(wù)才能順利發(fā)展。怎樣才能快速成長(zhǎng)，克服這種恐懼？

改之前主要分析是什么原因?qū)е驴謶郑驗(yàn)槟吧小](méi)有經(jīng)驗(yàn)？還是害怕失敗？還是和客戶溝通容易緊張不自信？只有分析恐懼產(chǎn)生的原因，對(duì)癥下藥，才能從根本上解決問(wèn)題。

可以通過(guò)以下方法改進(jìn)建議：

1.補(bǔ)充知識(shí)：如果是新人，通常會(huì)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而缺乏自信，不自信自然會(huì)產(chǎn)生恐懼。在這種情況下，我們首先需要補(bǔ)充我們的知識(shí)。包括微營(yíng)銷知識(shí)和與你銷售的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的知識(shí)，除此之外，你還要對(duì)你所面對(duì)的客戶和你所在行業(yè)的情況有一定的了解。這些可以從客戶、前輩、參加總部培訓(xùn)中學(xué)習(xí)理解，通過(guò)學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)和技巧，增強(qiáng)自信心。

2.做好充分準(zhǔn)備：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。為了成功銷售，你必須做好充分準(zhǔn)備，了解客戶信息，準(zhǔn)備演講，如何處理客戶可能提出的問(wèn)題.牢記自己的目的，對(duì)整個(gè)溝通過(guò)程有掌控感。你準(zhǔn)備得越充分，你就越有信心。

3.正確態(tài)度：被客戶拒絕很正常。所以沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)，你可以站在客戶的角度去思考，可能客戶很忙，可能客戶碰壁了，心情不好.除非你在正確的時(shí)間給他一個(gè)好的理由，這需要機(jī)會(huì)、運(yùn)氣和你的努力。同時(shí)要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有200%的信心，總結(jié)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和差異。其他人不使用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)是他們的損失。

4.自我激勵(lì)：經(jīng)驗(yàn)告訴我們，我們總是害怕這個(gè)害怕那個(gè)。事實(shí)上，在所有這些令人擔(dān)憂的事情中，只有很小的概率會(huì)發(fā)生。大多數(shù)事情，人們往往會(huì)夸大自己的困難，對(duì)一些問(wèn)題想得太認(rèn)真，從而增加恐懼。恐懼是自信的敵人。同樣，自信是恐懼的克星。如果一個(gè)人自信，那么他基本上沒(méi)有恐懼；相反，如果你缺乏自信，你的恐懼會(huì)更加強(qiáng)烈。所以要不斷的建議和激勵(lì)自己，困難沒(méi)那么大，要不斷的肯定自己才能獲得成長(zhǎng)。

5.立即行動(dòng)：做好充分準(zhǔn)備后立即行動(dòng)，不管結(jié)果如何。可以先習(xí)慣性的和相對(duì)熟悉的客戶交流，然后主動(dòng)和完全不熟悉的客戶交談，不要拖延，馬上開(kāi)始。

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