面對顧客嫌貴,我們該如何成交? 自從微信業(yè)務(wù)出現(xiàn)以來,這個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了五年多的發(fā)展,微信業(yè)務(wù)逐漸成長為一個(gè)職業(yè)。在做微信業(yè)務(wù)的過程中,難免會(huì)遇到各種各樣的問題。
現(xiàn)在福利來了!為了感謝大家對微信商業(yè)公社的支持。在做微信業(yè)務(wù)的過程中,有你不了解的問題。請?jiān)谙旅媪粞浴?
我們會(huì)挑出幾個(gè)問題,中良圓外在下一期《百問百答》中解答!
1.如何打動(dòng)覺得我們產(chǎn)品貴的客戶?
我想每一個(gè)銷售和與客戶打交道的微商,一定都聽過客戶覺得價(jià)格太貴的抱怨。那么,你如何獲得昂貴的客戶并完成交易呢?
其實(shí)客戶太貴了,我們需要找出產(chǎn)品和市場上其他產(chǎn)品的區(qū)別,從而塑造品牌價(jià)值。
比如一斤蘋果10塊錢,很多人會(huì)覺得貴,但我再補(bǔ)充一下,是智利進(jìn)口的,選的是優(yōu)質(zhì)蘋果。
這樣你肯定不會(huì)覺得貴,甚至?xí)X得便宜。
比如一罐奶粉400塊錢賣,你肯定覺得貴,但如果我告訴你是荷蘭初乳,牧場是純天然的,沒有任何人工飼料。這么說,你也覺得不貴?
客戶往往太貴,不是因?yàn)橛X得價(jià)格貴,而是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值配不上這個(gè)價(jià)格。如果你能找到一些點(diǎn)來提高產(chǎn)品的價(jià)值,高于產(chǎn)品的價(jià)格,然后做出適當(dāng)?shù)淖尣剑阋欢〞?huì)給用戶留下深刻的印象。
交易語音
2.如何建立交易?
微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新代理時(shí),交易技巧是每個(gè)新代理快速入門的重要工具。
交易發(fā)言來自與客戶的長期互動(dòng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多客戶也會(huì)問同樣的問題。如果我們能把這些客戶提出的問題放在一起,我們就可以專門做回答演講來回答這些客戶的問題。
同時(shí),不同的客戶有不同的交易技巧。比如價(jià)格敏感度,信任度,效率。
添加客戶時(shí),可以快速判斷客戶類型,如何關(guān)閉客戶是最容易的,這樣可以輕松打動(dòng)客戶,實(shí)現(xiàn)客戶的快速關(guān)閉。
添加朋友
3.加好友通過率低怎么辦?
加好友通過率低,一定要先逆向思考。別人加你好友你能看到什么?
主要包括頭像、昵稱、問候語。如果通過率低,這三方面一般都做不好。想打招呼,首先要做好頭像。
通過確定我們用戶群的頭像,看到他們喜歡的頭像類型,為個(gè)人取簡單的職業(yè)服裝,打造出清爽的職業(yè)頭像,設(shè)置昵稱滿足用戶群的喜好。
打招呼的時(shí)候要特別注意。很多人加好友的時(shí)候,問候語是:“我是XX,我換了個(gè)新微信,請傳一下。”式的問候,通過率挺高的。
從用戶看到的三個(gè)方面入手,轉(zhuǎn)移加好友的通過率可以瞬間提高數(shù)倍。
聯(lián)系我的時(shí)候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,謝謝!
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