當客戶說我要考慮一下的時候怎么成交？ 今天，我想和你分享一下，當客戶說我考慮這個問題時，我們如何處理他們。其實微信業務，一個新手，經常會問這么幾個問題，很多都是，唉，客戶剛問了我的產品，問了價格就消失了。他們經常說我想想，想想，等等。很多微商都頭疼。唉，這些人對付不了他們。所以小賢今天會告訴你，如果他們這么說，基本上就是你的客戶了，前提是你掌握了小賢接下來要分享的這些技能。

第一個方法叫詢問法,這也是最常見的方法。當客戶說我想一想，我就想一想。通常情況下，客戶應該是對產品感興趣，不然根本不會問你，也可能是還沒想通你的介紹，或者是有所隱瞞。比如他沒錢。他沒有購買這個產品的決策權。他要讓老公去問老婆，所以不敢決定買不買，所以會說一些躲躲閃閃的話。比如你可以問他：“哎，老王，真的很抱歉，我剛才沒說清楚，你要好好想想。”這是最基本也是最有效的方法。其實我的很多學生經常和我私下交談，我一般會問他們很多問題才給出答案，因為如果你不知道導致客戶思考的原因，你異想天開的給自己找了一堆客戶不買的原因，那么其實這就是你自己對自己的問題。既然客戶說想一想，你想問問他在哪里考慮？知道了原因，對癥下藥才有用。很多人對問題的思考都有問題。這就像一道數學題。你做不到。你去問班長。班長做不到，問老師。結果老師說這個問題沒有答案。這個案例就是告訴大家，如果連問題本身都不明白，你做的一切都是徒勞，不會有好結果。

第二個方法叫直接法,通過判斷客戶的情況，你直接杜絕了，質疑客戶，尤其是當沒有錢給男客戶的時候，你可以直接用嘲諷的方法，比如說，嘿，老王，你說想想，不會是因為沒有錢吧，或者說，嘿，你是不是故意推脫，想避開我？這個方法應該用在很愛面子的人身上，直接跟著我

第三個方法叫假設法,假設客戶可以通過立即結束交易獲得任何好處。交易沒有馬上完成怎么辦？他可能會失去一些利益去染指，利用人們的虛偽去快速達成交易。比如老王，我知道你對我們的產品挺感興趣的。如果你現在買，你可以得到某某東西。我們一個月只做一次這樣的活動，機會只有一次。現在有不少朋友想買。如果你現在不能決定，你可能會錯過這個某某禮物。這叫立即假設客戶。不買東西，就會丟東西。

第四個方法叫2選1法,用這種方法讓客戶回避要不要的問題，而是讓客戶回答要不要A的問題，比如當客戶在猶豫考慮的時候，你可以問他，你喜歡白色還是紅色？還是需要注意一點，指導客戶成交時不要提出兩個以上的選擇，因為兩個以上的選擇會讓客戶感到無所適從。如果你推薦的產品質量很好，產品的賣點正是客戶所需要的，那么在客戶承認這個產品的優勢之前，你可以準備一些只需要客戶回答是的問題。比如老王先生，我們的產品比你之前看到的產品省電20%，對嗎？客戶只能說好他說好，這叫引導式提問。這些問題必須展示產品的優勢。同時，你確定客戶只會問他是否回答是。如果你掌握了這個訣竅，你就可以創建一組問題讓客戶回答是，那么當你提出這些問題并最終提出交易時，客戶就會心甘情愿地回答是，好，好。

我見過很多人處理問題。最常見的情況是什么？也就是他總會被客戶問到。她總是回答客戶的問題，并讓他們與客戶糾纏在一起。他不知道怎么把客戶拉進自己的腦子里，總是跟著客戶的思路走。很多客戶不了解產品。他問的問題莫名其妙，不著邊際，不專業。所以你要適當的拉回客戶，依次詢問客戶，這樣你在整個交易過程中就能掌握主動權，交易就會變得輕松很多。所以，千萬不要被別人牽著鼻子走，用你的好知識引導別人進入你的思維，那么自然很多問題都可以迎刃而解。

第五個方法叫做總結利益成交法,把客戶帶來的所有實際利益和自己的交易展現在客戶面前，整理出客戶關心的事情，然后把產品的特點和客戶的關注點緊密結合起來，總結出客戶最關心的利益，最后推動客戶和你做交易。其實這個技能我自己用的比較多。很多人咨詢小美。當我想加入以小美為代表的產品團隊時，我經常會說，哦，讓我想想。有時候我會說你在想什么？你對產品要求高，我告訴你，我對產品要求更嚴格，我負責。我犯了錯也不會傷害幾萬特工。你覺得我的要求能比你低嗎？哦，你對培訓要求高？他在我的銷售團隊，所以你不用擔心培訓，我想告訴你，哦，我已經評估了制造商，我見過他們制造商的老板，我們簽署了非常嚴格的法律程序和法律合同。此外，我很了解幫助我們生產和制造這種產品的老板，我在他們公司已經呆了很長時間。總的來說，你得和我一起考慮，我也考慮過。你沒考慮過。你現在的問題是對產品有沒有疑問？但是我已經給你明確的答復了。你還要考慮什么？你現在的問題是你對產品有疑問，但是我已經給你明確答復了。你還要考慮什么？大概就是這個意思。叫做我們自己的匯總利益交易法，把客戶最關心的事情排序，列出來再匯總，解決客戶的問題，促使客戶成交。

第六個方法叫拖延癥成交法,在我們的社會里，總是有很多人猶豫不決地做事。他們明明相信我們的產品也不錯，服務質量也不錯。他們也相信，如果他們做出購買決定，對他會有很大的幫助。然而，他們就是不做決定。他們先怕狼，后怕虎。對他們來說，不是購買一個產品的好處導致他們做出決策，而是萬一出現問題怎么辦？這一千個錯誤讓他們不敢做出正確的購買決定。對于這樣的客戶，要學會引領整個交易流程去解決。比如老王老師，你今天說好，我就試試你的產品買一盒。會怎么樣？如果你說，哎，算了，別買了，那你今天的問題和昨天比起來也改變不了什么。如果你好，我就買一個。我相信你會得到的好處是顯而易見的，因為這個產品可以幫助你解決問題。我想你很清楚。那么好吧，王先生，你說買還是不買。哪個會更有好處？對于這類客戶，我們在成交時必須主導整個交易過程，因為他的潛意識需要別人幫助他做決定。他總是喜歡聽別人的意見，不敢帶任何想法。對于這種客戶，你千萬不要敢要求你的客戶做決定。您必須明白，您的決定可能是該客戶的最終購買決定。當你確定能幫到他的時候，你甚至可以給她一個有力的保證。比如三天，七天，三十天都不行，我可以給你退款。我對此有絕對的信心，所以我們要記住，很多時候我們自己是走不出這一步的，害怕幫客戶做決策，導致很多訂單的丟失。

第七個成交技巧叫小點成交法，的意思是讓客戶買一點試用，用一點點來促進交易，這樣客戶就可以少投資，她可以立即體驗產品。只要你對產品有信心，雖然最初的訂單很少，但客戶對使用這款產品滿意后，可能會有大訂單進來。我自己用的最多，因為之前做過護膚品，然后訂了很多試穿的衣服。之后看到這個客戶應該還不錯。聊完之后我說，哎，和你聊天我很開心。我自己有一個很棒的產品。我會給你寄一些來用。有人咨詢的時候覺得我們的西裝很貴。我說我要拆了賣了。他們覺得好就直接從我這買整套。他們中的一些人使用質量好的產品，當他們認為我們的產品好的時候，他們就和朋友分享，他們很滿意，他們直接代表我們的產品，所以這就是小點交易法。

第八個方法叫步步緊逼法,許多顧客推遲購買。他們總是說讓我想想。如果我再想一想，過幾天我會和家人商量，再談。此時，我們可以用以下態度與客戶溝通。比如買東西要像你一樣謹慎，要想清楚。可見你們的產品還是很感興趣的。不然你不會花時間去想吧？客戶一定會認同你的觀點。這時候你就要開始向客戶施壓了。比如你可以再說一遍，但我只是好奇。我想知道你在想什么。是我們公司的信譽嗎？對方可能會說不不不，但是你們公司口碑還不錯，你就不相信我的人品？沒關系，你就說我不會介意，客戶肯定會說不會，我不是這個意思。你用你一層一層提問的手法，最后讓客戶說出他所擔心的。只要能解決客戶的疑問，交易就會變得很簡單。

所以，當客戶說我想想，我就想想這種情況下的應對技巧，和大家分享后，今天的文章就在這里，希望能幫到你。

聯系我的時候請說是在53供應網看到的，謝謝！