【做微商怎么加人】血淋淋騙局驚呆眾人了 【微信業(yè)務(wù)如何加人】血淋淋的騙局震驚了所有人
【微信業(yè)務(wù)如何加人】血淋淋的騙局震驚了所有人
【微信業(yè)務(wù)如何加人】血淋淋的騙局震驚了所有人
任何一個(gè)做了很久的行業(yè)都需要細(xì)化。比如淘寶,以前有量子橫刀,現(xiàn)在是商業(yè)顧問(wèn)。通過(guò)各種數(shù)據(jù)記錄,賣(mài)家可以知道自己的流量來(lái)源和交易結(jié)果。然后,我們可以?xún)?yōu)化自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,最大限度地發(fā)揮其效果。歡迎咨詢(xún)王世炎微信ml140280
如何讓自己的銷(xiāo)售行為更加高效有效?微營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)網(wǎng)給你介紹幾個(gè)重點(diǎn)。掌握了這些要點(diǎn),就可以更好更精細(xì)的做好自己的微信業(yè)務(wù)了。首先介紹了兩個(gè)公式,其他的是從這兩個(gè)公式中引申出來(lái)的。
兩個(gè)公式
利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額-成本
營(yíng)業(yè)額=朋友*轉(zhuǎn)化率*客戶(hù)單價(jià)
(客戶(hù)單價(jià)=總銷(xiāo)售額客戶(hù)總數(shù),相當(dāng)于一個(gè)客戶(hù)的平均購(gòu)物量)
先說(shuō)營(yíng)業(yè)額,也就是大家通常所說(shuō)的流水,每個(gè)月有多少流水。
朋友數(shù)量
好友數(shù)量是添加到好友中的數(shù)量。通常朋友越多,營(yíng)業(yè)額越高。理論上確實(shí)如此。但這里涉及到另一點(diǎn):精準(zhǔn)的朋友,廣闊的朋友。準(zhǔn)朋友是對(duì)產(chǎn)品要求高的人,廣朋友就相當(dāng)于從街上拉個(gè)人認(rèn)識(shí),不知道他的需求。
不代表賣(mài)東西只需要加準(zhǔn)朋友,不需要加廣朋友。每一種朋友都有自己的特點(diǎn)。準(zhǔn)朋友意向度高,但數(shù)量有限。雖然廣友數(shù)量龐大,但畢竟離職率很低。所以你剛開(kāi)始做微信業(yè)務(wù)的時(shí)候,最好先關(guān)注準(zhǔn)朋友,等你夠大了再考慮廣朋友。選擇添加什么樣的好友后,就是添加好友的渠道。
添加好友的渠道很多:
百度搜索,貼吧,微博,軟文,新聞來(lái)源,視頻,分類(lèi)信息,QQ群等等。方法太多了,在上面提到的其中一個(gè)渠道,比如微博,有很多種小渠道,可以細(xì)分成幾十種。所以很多人說(shuō),玩好渠道,就賺夠了。
上面有很多渠道,但是對(duì)于剛做微信業(yè)務(wù)的新人來(lái)說(shuō),選兩三個(gè)就夠了。選擇之后,就看流量轉(zhuǎn)化率了。在同樣的動(dòng)態(tài)和客服溝通情況下,哪個(gè)渠道的離職率最高,主要是以那個(gè)渠道為主,擴(kuò)大宣傳。其次是優(yōu)化平均流失率的渠道,讓自己的客戶(hù)更精準(zhǔn)。或者干脆放棄交易率比較差的,更換新渠道。
以上從轉(zhuǎn)化率角度分析。加好友還有一點(diǎn)就是好友數(shù)量。因?yàn)榍啦煌雍糜训碾y度也不同。有些渠道很準(zhǔn),但可能會(huì)發(fā)現(xiàn)加起來(lái)特別難,一天只能加兩三個(gè)渠道,但加完幾乎所有的交易都可以。但是兩三個(gè)人太少了,得找個(gè)稍微容易加好友的渠道。可能轉(zhuǎn)型不是很好。比如加10個(gè)好友,只能做1-2筆交易,但是一天可以加50、60個(gè)好友。這也是一個(gè)比較優(yōu)質(zhì)的加好友渠道。如果很容易通過(guò)一些渠道加好友,一天可以增加200-300,但是最后沒(méi)人會(huì)和你做交易。應(yīng)該果斷放棄這個(gè)渠道。如果是那種,一天加不了幾個(gè)人,加的人也不會(huì)跟你做交易,你就放棄吧。
轉(zhuǎn)化率
對(duì)于微信業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),與轉(zhuǎn)化率相關(guān)的兩個(gè)重要點(diǎn)是動(dòng)態(tài)效果和客服溝通的內(nèi)容。
發(fā)動(dòng)態(tài),網(wǎng)上教程太多,很多做微信生意的賣(mài)家也有一些自己的經(jīng)歷。但是,大部分都不是很好。幾乎每天都是,不是沒(méi)用,而是正常情況下很容易惹怒人。但是,由于產(chǎn)品的特殊性和產(chǎn)品的不同,客戶(hù)對(duì)動(dòng)態(tài)的偏好也不同。比如一些玉器和服裝的使用者,想看看玉的形狀和衣服的款式。如果有更多形狀的玉或更多款式的衣服,他們可以送更多的。但是微信業(yè)務(wù)很多朋友都是賣(mài)護(hù)膚品的,如果按死刷屏就不推薦了。
網(wǎng)上有很多教程,方式也不一樣。對(duì)于不太了解消費(fèi)者需求的客戶(hù),可以收集所有學(xué)到的動(dòng)態(tài)方法,逐一嘗試。一種動(dòng)態(tài)方法應(yīng)試驗(yàn)1-2周。如果不行就果斷放棄,如果行就留著,然后再測(cè)試下一個(gè)看看效果。當(dāng)所有測(cè)試完成后,選擇轉(zhuǎn)換效果最好的一個(gè)。
這里說(shuō)的轉(zhuǎn)換有兩點(diǎn),一是直購(gòu)率,二是詢(xún)價(jià)率。通常大部分都是根據(jù)動(dòng)態(tài)發(fā)好,再來(lái)咨詢(xún)。
還有兩種查詢(xún),一種是你真正想買(mǎi)的東西;一個(gè)有意思想知道,但是不會(huì)買(mǎi)。有句話(huà)叫“鼓掌不是好地方”,就是后一種。對(duì)于那些才知道,但是交易少的人,我們也要注意這一點(diǎn),只要交易率低,還是要放棄的。
新聞講完后,下一步就是咨詢(xún),做交易。還加了客戶(hù)做朋友,頭發(fā)的發(fā)展也讓客戶(hù)感到興奮,開(kāi)始了解你的產(chǎn)品。然后是客服溝通,這也是交易的最后一關(guān)。如果你做不好,你會(huì)失去以前所有的成就。
客服其實(shí)很簡(jiǎn)單。正常流程是問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題,回答客戶(hù)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,最后成交,選擇合適的支付方式。對(duì)于那些沒(méi)有達(dá)成協(xié)議的人,請(qǐng)跟進(jìn)。這一本,建議你可以看看銷(xiāo)售方面的書(shū)。這些都是成交的技巧,但是如果你把這些技巧學(xué)好了,真的可以賺錢(qián)。
客服的精細(xì)化操作就是先找一個(gè)和客戶(hù)溝通的方式,剛開(kāi)始可能不是很好,然后多學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售方法,經(jīng)常記錄他們和客戶(hù)溝通的內(nèi)容,記錄一些表達(dá)的好的點(diǎn),丟棄一些表達(dá)的不好的點(diǎn)。只要不斷優(yōu)化,總有一天,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的客服轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到80%的時(shí)候,你會(huì)有一種特別的成就感。
利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額-成本
有兩個(gè)成本,一個(gè)是銷(xiāo)售成本,比如客戶(hù)的議價(jià)能力,你給的禮物成本,等等。這一塊需要努力提高自己的銷(xiāo)售能力,銷(xiāo)售能力提高了,銷(xiāo)售成本就降低了。另一個(gè)是購(gòu)買(mǎi)成本。一般企業(yè)對(duì)于代理的商品數(shù)量不同,享受的價(jià)格區(qū)間也不同。所以,如果你想擁有較低的購(gòu)買(mǎi)成本,就要想盡辦法把商品賣(mài)出去,升級(jí)。
當(dāng)這兩部分完成后,利潤(rùn)就會(huì)滾滾而來(lái)。
以上是微信業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的一些要點(diǎn)。針對(duì)這幾點(diǎn),希望大家認(rèn)真思考實(shí)施,讓自己的微信業(yè)務(wù)生涯更進(jìn)一步。
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