微商銷售技巧,如何做好報價? 微信業(yè)務(wù)銷售如何報價?這個問題對于每一個微信業(yè)務(wù)營銷人員來說都是非常重要的一部分。報價在一定意義上決定了我們營銷工作的成敗。報價如何把握客戶的心理價位,做出成功的交易?
第一:報價前先介紹產(chǎn)品優(yōu)勢
在正式報價之前,我們必須努力向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。這樣做的好處是顯而易見的:一方面可以讓客戶更好的了解我們公司和產(chǎn)品,增進(jìn)了解;另一方面也為我們官方報價“鋪墊”,打好基礎(chǔ)。當(dāng)客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢時,我們可以報一個更“合適”的價格。同時可以介紹產(chǎn)品,拖延客戶時間,引導(dǎo)客戶多講“內(nèi)部信息”,多了解客戶需求,從而報出更有針對性的價格。
第二:客戶直接詢問價格,如何報價?
當(dāng)然,在營銷過程中,難免會遇到一些客戶,他們不會給我們更多的時間去“誘導(dǎo)”和“拖延”,而是直接問我們“產(chǎn)品價格是多少”?一旦我們想拖延時間,客戶就會直接打斷。這種情況下,怎么報價?
在這種情況下,策略是立即給對方兩個報價。
一個價格是超低價格(相對于同行的市場平均價格)。這個價格是我們推出的某個產(chǎn)品,只是在進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動,主要是為了搶占市場,具備所有基本功能,但沒有定制或特殊功能。產(chǎn)品以通用為主,能滿足大量大眾客戶的需求。
另一種價格是正常價格,低于公司規(guī)定的統(tǒng)一報價,比公司規(guī)定的最低成交價格高一部分;略低于同行平均報價,但高于同行平均成交價格。這個價格是我們主要產(chǎn)品的市場價格,功能強(qiáng)大,能夠滿足需求較高的客戶的要求。
給客戶這樣兩個報價,可以最大限度地贏得客戶的“初步認(rèn)可”和“時間考慮”。通過報超低價格,客戶知道我們有非常低價的產(chǎn)品,所以他心里會認(rèn)為我們的產(chǎn)品“在市場上很有競爭力”,而不是“高高在上”,只針對那些高端群體。";而我們報的是第二個正常價格,客戶知道我們有高端產(chǎn)品,也就是所有價格段的產(chǎn)品。無論是什么樣的客戶,我們都可以通過這個報價給客戶留下深刻的印象,從而為以后的合作打下初步的基礎(chǔ)。
相反,如果我們不這樣報價,我們會在很多場合失去很多客戶。例如,如果我們只報超低價格,那么有些客戶會因為我們的檔次不夠而沒有興趣和我們討論合作;同樣,我們只報正常價格,那些低端客戶會覺得我們的價格“太高”,不敢繼續(xù)跟我們討價還價,而那些高端客戶也會覺得我們的產(chǎn)品是“中端”,也就是最難賣的產(chǎn)品,利益不大。
只有給他兩個報價才能吸引客戶的注意力,為以后的合作做好鋪墊!
第三:知己知彼,科學(xué)推斷客戶心理價位,然后再報價。
在可能的情況下,我們應(yīng)該盡量在報價前介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解客戶的相關(guān)信息,從而科學(xué)地推斷客戶的心理價格,進(jìn)而給出合理的報價。
一般來說,政府部門、機(jī)構(gòu)(包括學(xué)校、銀行、醫(yī)院等)給出的報價。),國企、大型企業(yè)集團(tuán)等客戶要報,因為這些客戶群體普遍比較有錢,花錢大方;我們在購買產(chǎn)品時,往往“不求最好,只求最貴”,中間的公關(guān)費用往往嚇人,所以我們的報價一定不能低!
如果客戶前期購買的同類產(chǎn)品價格在行業(yè)內(nèi)普遍偏高,那么我們目前的報價應(yīng)該也偏高,但需要略低于客戶前期購買的同類產(chǎn)品(——)。只要比前期客戶購買的同類產(chǎn)品略低,我們的價格競爭優(yōu)勢就很明顯。
當(dāng)然,如果是一個競爭非常激烈的地區(qū)的客戶,以及那些經(jīng)濟(jì)實力比較弱的客戶,包括那些沒有多少經(jīng)濟(jì)實力的私人老板,我們的報價應(yīng)該是一種“低價”策略,以“震撼價格”震懾客戶,誘導(dǎo)客戶立即下單——。否則客戶會馬上選擇其他價格更低的廠家!
第四:第一次報價很重要,必須謹(jǐn)慎!
第一次報價,最忌諱的就是報價太高,客戶不給我們第二次報價的機(jī)會!因為客戶“震驚”了,不敢和我們打交道!比如客戶的心理價位是1萬,我們第一個報價是5萬甚至8萬。估計很少有客戶會繼續(xù)和我們談判。因為在客戶心里,他會認(rèn)為我們能提供的最低價格(最終成交價格)估計在2萬甚至3萬元以上,他“誤認(rèn)為”我們絕對不會把價格調(diào)整到1萬元以下!其實我們的底價只有一萬甚至更低;但是,因為我們第一次報價太高,客戶嚇壞了,不再和我們談判。
當(dāng)然,可能有人會說:我們可以繼續(xù)跟著客戶,告訴他們第一次報價只是報價,我們最后的成交價格很低!但是這樣會給客戶一個不好的印象:為什么這家公司的價格這么亂?從50000到10000一下子,直接打八折,他們的利潤率是不是太大了?這樣的公司值得信任嗎?也許,他們的成本只有2000元。
一個客戶很容易形成這種思維,但是一旦形成這種思維,他就會對公司產(chǎn)生不信任,他會不斷地試探和挖掘公司價格的“底線”,直到把公司的利潤空間全部掏空。他也覺得自己受到了損失,需要在以后的合作中向公司尋求賠償!
活的案例那么多,根本原因是我們營銷人員第一次報價,太放肆太粗心,結(jié)果卻被客戶牽著鼻子走!所以第一次報價一定要謹(jǐn)慎!
第五:競爭對手已經(jīng)深入接觸客戶,雙方接近簽定合同,這個時候我們惟有靠震撼低價,才能強(qiáng)勢介入!
在商場,我們經(jīng)常會遇到這種情況:某個客戶,多個廠商競爭;其中一家廠商已經(jīng)和客戶深入接觸,即將簽約。這時候要想“咬虎口”,只能靠“價格武器”強(qiáng)力介入,才有翻身的機(jī)會!
面對這種情況,很多營銷新人依然夢想依靠“技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、實力、感情、傭金”的優(yōu)勢去贏得競爭對手,贏得客戶的回報,這是極其不現(xiàn)實的!
如果你想在這個時候東山再起,只有震驚低價才能實現(xiàn)。為了搶占市場,直接贏得客戶,應(yīng)該直接給出最低價格甚至虧損價格,直接打開與競爭對手的價格差距,將價格優(yōu)勢發(fā)揮到極致,給客戶最大的震撼和觸動,讓客戶“回到自己的懷抱”。
聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,謝謝!
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