微商成交秘籍,重在溝通! 昨晚10點,我正要睡覺。我聽到有人在按對講機的門鈴。我想知道這么晚了。是誰呀?
原來有人讓我幫忙開樓下的門。雖然我按了對講機按鈕幫忙打開,但是這么晚被打擾還是很難受。
當你知道你要晚回來的時候,為什么不帶上你的鑰匙?因為之前休息過被吵醒,所以很討厭。
過了一會兒,老婆說是4樓那個女生才讓她幫忙開門的。她在樓下等了半個多小時,沒人回來也沒人出去。當她看到我們家的燈亮著時,她按了門鈴。
她還在微信上說樓主沒給她進樓道戶的鑰匙,想借我們的一把,因為她平時下班回來晚,怕再打擾我們。
聽到這里,突然覺得自己好小心眼。我猜測別人,理所當然的認為她不在乎別人的感受。
其實別人有必要的時候就要去做。別人不告訴我們,我們可能永遠都不知道??纯礈贤ㄓ卸嘀匾?
當我們想到修復問題皮膚時,與客戶進行有效的溝通是非常重要的。
今天有客服跟我說,一個老顧客停用我們產品快兩個月了,又用了* *凱,現在臉又紅又熱。她不聽,覺得不信任我們。
我得在手機上查一下我以前的聊天記錄。原來有一段時間,原來客服太著急推產品了。當客戶還沒有完全修復時,他們有點急于推薦美白產品。
當時客戶認定我們只是為了賺錢而賺錢,想讓她買什么產品,就不再信任我們了。
一旦沒有信任,以下溝通無效。說什么都沒用,她根本不會聽。
我和客戶直接語音聊天,客戶也表達了自己的顧慮。沒想到客戶馬上就懂了,至少可以敞開心扉說說話。
這個客戶是70歲的大姐。她于2016年5月因激素臉首次開始使用多卡儂。當時她只用修復露,其他產品說什么都不用。
效果自然有點慢,但是當時她能感覺到在改善,但是用了快半年就放棄了。
直到今年5月過敏嚴重才回來用產品。這一次,我拿了一整套,1327元,8月底又買了一套。
過敏改善了很多,因為客服看到她膚色偏黑就推薦美白精華,導致客戶誤會后又放棄了。
其實我們的瓷玉美白精華可以安全用于敏感肌膚,因為我們客服沒有提前明確介紹產品,出現了一個誤區。
不管是激素臉還是皮膚屏障受損,修復肯定不是一蹴而就的。俗話說,病來如山,病去如絲線。
受損角質層的修復是一個漫長的過程,因為正常的皮膚代謝周期是28天,隨著年齡的增長會逐漸變長。
也就是說,年齡越大,皮膚代謝越慢。如果是激素臉,你的新陳代謝會受到抑制,需要很長時間才能自己恢復。
更不用說,外界的傷害始終還在,無論是空氣中的灰塵、細菌、病毒還是冷熱的刺激,都會加重皮膚的傷害。
皮膚屏障受損,就像家里的院墻塌了一樣。
院墻倒了,獸賊就來屋里偷家禽。當皮膚屏障受損時,外界刺激就會驅入,損傷皮膚。
皮膚屏障的重建就像建院墻,但修復皮膚屏障的時間比建墻要長。
如果有人在建墻的時候鬧事,然后拆墻,你覺得你還能建墻嗎?
在修復皮膚屏障的過程中,只有完全切斷外界刺激,讓皮膚屏障在安全的環境下修復,才能完成重建。
這不僅需要使用含有皮膚屏障修復因子的產品,還需要使用DMS仿生皮脂修復系統在皮膚表面形成模擬的保護屏障。
當我們向客戶清楚地解釋這些原因時,客戶理解我們的產品確實可以幫助她修復皮膚
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!
微信業務很多,屏幕上都是。我想很多人都會面臨一個問題。朋友圈建好了,貨準備好了,對產品很了解,很有信心。咨詢了一下,發現交易做了...