微商操盤手_喬莊主:微商提高成交率的4大法則 很多微信商家之前想不通為什么溝通都很好,但是客戶不愿意成交。
“不是因為銷售技巧差,而是服務不到位。”——熟練引流領域資深導師喬莊說:“即使他有交易的欲望,也會在門口退縮。”
所以作為一個微信商,不僅要懂得提高客戶的購買欲望,還要把握交易的中間環節。
流失率太低?可能你關——犯了大忌。你只注重態度,忽視服務!
解決問題慢,態度差,不應該做交易。
快速解決問題,態度好,無意圖成交。
達成交易是微信業務銷售的第一步。如果踢得不好,之前的努力都白費了(詳情請補充VX: zy1592892)。如果把握到位,會帶來意想不到的結果。
掌握客戶交易的四大規則
科學證明,生活中的大部分樂趣與大腦中的化學物質——多巴胺有關,購物也是如此。多巴胺能讓人感到快樂和滿足,消費者在購物時會產生大量的多巴胺,這就是購物狂存在的原因。
如何促進多巴胺的產生而不是抑制它?看這里,喬莊大師教你如何把握交易的四大黃金法則!
1.抓住關鍵時刻
如果客戶愿意試穿,愿意討價還價,說明客戶愿意購買你的產品,可能只是受顧慮太多的影響。
這時,抓住機會,掌握一定的言語引導技巧,往往可以刺激客戶的多巴胺上升,進行直接交易,不至于貨比三家,失去潛在客戶。
2.創造一種快感
銷售的本質是服務,服務的目標是讓別人開心。在選擇過程中讓客戶滿意,對交易有很大好處。
在銷售中期,他們就像談戀愛一樣,經歷了相互的誘惑和無知。一旦雙方確定了對方的意愿,話就不多了,再長也覺得短。
在最初的磨合期過后,了解對方的需求和意圖是你下一個關鍵目標。關注一時需求還是挖掘長遠需求?展示你的產品或性格?關注外在還是表現內在?
這時,喬莊大師建議你選擇先付出,而不是暗暗琢磨對方的意愿。免費為客戶提供服務,更容易打動客戶,從而輕松進行交易。
3.識別顧客的氣質
客戶氣質不一樣,有的不耐煩,有的慢。
想象一下,一個急性子的顧客遇到了一個慢性子的導購員,這讓交易變得更加困難(更多細節,請補充VX: zy1592892),溝通還是不愉快。為什么要談以下幾點?最高的銷售境界如流水,可以識別客戶的氣質,根據客戶的節奏調整節奏,最終達到目的。
4.相信這筆交易
喬莊大師斷言,銷售的失敗在于不相信,不付出,沒有在合適的時間遇到合適的人,那么你所有的嘗試都會帶來災難性的結果。
生活往往在拐角處給我們驚喜,它們往往隱藏在向前看和向后看以及盡力而為之間。
選擇微信業務的道路,然后毫不猶豫的去做,付出與收獲成正比。
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!
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