微商為什么相比傳統(tǒng)銷售更容易成功? 微信業(yè)務(wù)之所以特別容易成功,是因為它可以建立人與人之間的長期聯(lián)系,更好地了解客戶的想法,把客戶當(dāng)成自己的朋友。微信業(yè)務(wù)做的更像是朋友關(guān)系,而不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系。朋友需要某種商品的時候,第一時間就會想到做微信生意的朋友。其實(shí)不難理解。我們來了解一下傳統(tǒng)的銷售模式。通常,傳統(tǒng)的銷售會分為四個步驟。
第一個步湊:初步相識
我稱之為“初識”。我們在某個地方見過。我買東西,你賣東西。就是這么簡單的關(guān)系。在這個過程中,一套好的行頭很重要。一套好西裝和一個公文包將有助于提升你在顧客眼中的形象。至少外面看起來很專業(yè)。一開始第一印象很重要,因為做營銷的人很多,但是能記住的人很少。
第二個步湊:溝通
我把傳播分為專業(yè)傳播和非專業(yè)傳播。專業(yè)的溝通是用自己專業(yè)的一面給客戶展示。在與客戶溝通的過程中,客戶會感受到你的專業(yè)和真誠,我們會專業(yè)地與客戶分享一些實(shí)用的知識。非專業(yè)溝通就是給客戶喜歡的,我說客戶喜歡的,這就是我們通常所說的親和力??蛻粝矚g玉器,古董,音樂等愛好,要了解文化,有需要的時候找客戶聊聊,最后把產(chǎn)品當(dāng)朋友賣,成功率比較高。
第三個步湊:同盟
我說的聯(lián)盟,是思想上的聯(lián)盟,不是戰(zhàn)場上的聯(lián)盟。經(jīng)過一段時間的溝通,客戶會把你當(dāng)成朋友。這一步離不開溝通的過程,因為對彼此相處的理解必須建立在溝通的基礎(chǔ)上。
第四個步湊:支持工作
最后一步也是最簡單的一步。經(jīng)過這一步,我們就可以輕松地抓住客戶的錢袋,客戶就會認(rèn)可你,支持你的工作。不是所有的客戶都能走到這一步,因為不是所有的潛在客戶都會成為你的客戶,客戶不會為你的產(chǎn)品買單,而是為自己認(rèn)可的理念買單。
可見,微商是一種快速高效的溝通方式,與客戶保持著長期的互動。這種更直接的營銷模式也是未來營銷人員的必經(jīng)之路。
聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,謝謝!