【微商銷售技巧】客戶沒有需求也能達成交易的方法 通過學習營銷，我相信即使你只是粗淺的了解，對你從事微信業務也會有很大的幫助，因為你明白業務是一種交易，是由目標人群的特定需求發起，由你的產品滿足，由各種營銷手段促成的。那么交易過程中最重要的是什么呢？需求，這無疑是交易中最重要的。如果你的客戶沒有購買你產品的需求和欲望，他們如何達成交易？

　　那么需求是什么東西？怎么學習和掌握它？

需求是指人的某種欲望、本能需求和其他需求，屬于心理學的范疇。最早提出需求理論的學者是心理學大師馬斯洛(且不說另一位姓馬的，我承認姓馬的改變了世界：馬克思馬云花藤.)

美國著名社會心理學家、第三代心理學先驅亞伯拉罕馬斯洛(Abraham maslow)提出了精神分析心理學與行為心理學的人本主義心理學的整合，其中整合了他的美學思想。他的主要成果包括提出人本主義心理學和馬斯洛的需要層次理論，其代表作有《動機和人格》、《存在心理學探索》、《人性能達到的境界》等。

馬斯洛認為，人類隱藏著七種不同層次的需求，這些需求在不同時期的緊迫性是不同的。人類最迫切的需求是激勵人們行動的主要原因和動力。人的需求是從外在滿足逐漸轉化為內在滿足的。馬斯洛在人生的兩個階段提出了不同的觀點，所以我們在一些書中只能看到馬斯洛需求的五個層次：生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實現需求。具體來說，根據重要性和層次，七個不同層次的需求主要是指：

　　生理需求

生理需求是人最原始、最基本的需求，比如吃飯、穿衣、住房、醫療等等。如果你不滿意，你的生命就會有危險。也就是說，它是最底層最強烈、最必然的需求，也是人們行動的強大動力。當一個人被生理需求所控制時，其他所有的需求都退居次要地位。

　安全需求

安全的需要要求勞動安全、職業安全、生活穩定、希望避免災難、希望將來有保障等。安全需求高于生理需求，生理需求滿足后要有保障。每個生活在現實中的人都會對安全、自由和防御力量產生渴望。

　　社交需求

社會需求也稱為歸屬和愛的需求，是指個體渴望得到家人、團體、朋友和同事的關心和理解，是友誼、信任、溫暖和愛的需求。社會需求比身體和安全需求更加微妙和難以捉摸。跟個人性格、經歷、生活區域、國籍、生活習慣、宗教信仰等都有關系。這種需求很難理解，無法衡量。

　　尊重需求

對尊重的需求可以分為三類：自尊、尊重他人和對權力的渴望，包括自我尊重、自我評價和尊重他人。對尊重的需求很少得到完全滿足，但基本的滿足會產生動力。

　　認知需要

又稱認知和理解的需要，是指個體為自己和周圍的世界探索、理解和解決難題的需要。馬斯洛將其視為克服障礙的工具。當認知需求受挫時，其他需求能否得到滿足也會受到威脅。

審美需要

“每個人都有愛美之心”，每個人都有對身邊美好事物的追求和欣賞。

　　自我實現

自我實現的需要是最高層次的需要，是創造的需要。需要自我實現的人，往往會努力讓自己變得完美，實現自己的理想和目標，獲得成就感。馬斯洛認為，在自我實現創造的過程中，產生了一種所謂的“高峰體驗”。此時的人處于最高、最完美、最和諧的狀態，有一種欣喜若狂、如癡如醉的感覺。

馬斯洛認為七個層次要按順序實現，由低到高。只有滿足了下級的需求，才能滿足上級的需求。所以一定程度上來說，太機械化了。但是，我們也應該肯定馬斯洛理論的完整性以及他對管理和教育的貢獻和啟示。

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