微商難出貨,可能犯了以下幾點錯誤 微信業務的進入門檻比較低,導致很多沒有業務經驗的寶媽加入。但是加入微信業務后發現刷朋友發貨并不容易。面對新手微信業務出貨困難,邊肖整理出以下錯誤!我們來對比一下!
一、最基本的產品不好
我在幾篇文章中強調過產品的重要性。對于想在微信業務行業長期走下去的微信業務來說,質量有保障的產品、決策成本低、使用率高的耗材產品、受眾廣泛的產品,必須是微信業務要優先發展微信業務,能夠大批量出貨的基本保證。
二、暴力刷屏朋友圈
很多做不了微信生意的白人,還沉浸在2014年“只要會刷屏就賣貨”的時代,暴力刷屏還能盈利;然而,長期以來情況并非如此。在微信業務的2017年“品牌元年”和“大換血期”,暴力刷屏只會引起用戶反感,甚至黑化、刪除或屏蔽。
當用戶還沒開始關注就已經選擇放棄的時候,你能指望用戶對你的小廣告感興趣,激發他們購物的欲望嗎?
三、冷落客戶
這里對客戶的忽視并不是真的有意忽視。畢竟沒有微信商不想賺錢。這里所說的“冷落客戶”是指以下兩種情況:
不知道怎么回答顧客造成的冷淡
很多微信業務,不懂溝通技巧和銷售技巧的,或者微信業務,對自己的產品不太了解的,一時半會回答不了客戶的詢問,干脆選擇不去管,換個話題或者長時間回復。無論哪種情況,在客戶眼里,都會是因為你不想照顧他,讓客戶覺得被冷落;尤其是當客戶問了一個你無法回答的問題,你選擇直接轉移話題,這比不回答更讓客戶難以承受。
不及時反應造成的冷淡
作為微信業務不需要24小時在線等客戶,但至少作為微信業務,面對隨時可能有客戶咨詢的情況,微信業務要及時登錄微信,查看是否有客戶咨詢。如果是客戶第一次咨詢,不能及時回復。沒關系,但是如果客戶和你聊天,你突然長時間不回復客戶,又不能告訴客戶你可能會被耽誤,不能及時回復,也會讓客戶不高興;如果在這個基礎上,你沒有禮貌地表達歉意,沒有及時解釋你沒有回復的原因,就會加重客戶的不滿。
四、客戶購物過程體驗過差
顧客購物體驗差包括:忽視顧客,送貨速度慢,售后服務差,不能解決顧客的問題,這些都會導致顧客購物體驗差。如果出現以上因素,即使你賣的產品真的很好,客戶此刻已經購買,也很難形成回購率。畢竟不是只有你一個人產品好。
很多微信業務不找原因不賣不出貨。他們只抱怨微信業務難做,卻不知道自己觸犯了微信業務行業的多重禁忌,觸發了用戶的厭惡區。客戶如何對你有好感,信任你,購買行為?
聯系我的時候請說是在53供應網看到的,謝謝!
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