做微商該如何跟客戶互動？快速成交下單？ 做微信業(yè)務，與客戶互動的主要目的是增強客戶對我們的信任。信任度越高，離職率越高。那么我們?nèi)绾位幽?？Micro 807185547

第一，提高用戶滿意度

提高客戶滿意度就是真正為客戶著想，尤其是在產(chǎn)品競爭激烈的時代，減少客戶與企業(yè)之間的信任差距和經(jīng)驗差距，進而獲得一個高滿意度的客戶。提高客戶滿意度就是互動?；又饕亲尶蛻粲X得自己被重視，覺得企業(yè)在乎你。然后我們來討論下幾個更好的互動方式。

第二，關注客戶最關心的話題

收集客戶最關心的問題，然后做出回答，這樣就解決了客戶的內(nèi)容，很容易引起轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)后，客戶的朋友看到了，感興趣了，就會關注我們。這相當于真正的分享推廣。

第三，及時回復客戶意見

每個人都有感情，每個人都想得到別人的關注。其他人發(fā)表評論后，特別是一些有問題的評論，希望盡快得到我們的回復。如果他們等幾天，十天之后再來，就沒興趣了。一方面，及時回復客戶的評論可以及時回答客戶的問題，另一方面，也可以讓客戶感到被重視，這對增強客戶的信任很有幫助。

第四，回答客戶的問題

當客戶問一些與我們產(chǎn)品相關的問題時。如果我們解決了他的問題，他就會對我們有好感，增強信任。當客戶在購買之前不知道什么樣的產(chǎn)品適合他，我們給他專業(yè)的建議，讓他更明智地選擇產(chǎn)品，我們也有這樣的產(chǎn)品，那么客戶就會更傾向于購買我們的產(chǎn)品。如果客戶在購買我們的產(chǎn)品后有不理解的問題，我們會為他解決，這將提高他對我們服務的滿意度。

動詞（verb的縮寫）真誠的態(tài)度

有人覺得態(tài)度很空洞，只要重要的一點對我來說就夠了，但這和愿意發(fā)自內(nèi)心的為客戶著想是有本質(zhì)區(qū)別的。比如有的空乘，雖然很漂亮，面帶微笑，進機艙的時候?qū)δ阏f歡迎，但是用眼睛看著身后長長的隊列，突然你會覺得這個人很虛偽。你可以從心底感受到一個人想為你服務的真誠。比如你問我一個問題，你一直不明白，我說我會盡力幫你解決。你沒給多少希望，但幾天后，我告訴了你答案。如果我不是真的想為你服務，為什么要花幾天時間為你解答，讓你享受到最真誠的服務態(tài)度？

只要你能和客戶很好的互動，客戶就會對你和你的產(chǎn)品產(chǎn)生很大的好感，避免銷售中很多不必要的問題，這樣銷售才能順利順利進行。

多咨詢微807185547教你做好微信業(yè)務增加客戶數(shù)量

聯(lián)系我的時候請說是在53供應網(wǎng)看到的，謝謝！