深度分析：微商營銷的“六不要” 微信商務營銷人員在與客戶交談時，如果想與對方走得更遠，就應該積極總結一些一般規則，盡量不要違反客戶的禁忌。

1.沒有質疑的語言。銷售人員要想贏得客戶的青睞和贊賞，就必須理解和尊重客戶的想法和意見，絕不通過提問與客戶交談。在詢問或審問中與顧客交談，很容易傷害顧客的感情和自尊。

2.不要使用命令語言。銷售人員在與客戶交談時，一定要面帶微笑，和藹可親，說話要輕而輕，不要用協商、談判或咨詢的語氣與客戶溝通，更不要用命令和指示的語氣。因為銷售人員不是客戶的領導和上級，所以他無權對客戶發號施令。

3.不要使用MoMo語言。與顧客交談時，態度必須熱情，語言必須真誠，言語和行為必須表現出現實主義。只有真情才能換來彼此的情感共鳴。交談中，冷淡必然導致沉默，沉默必然毀了生意。

4.不要批評語言。每個人都難免有缺點。即使銷售人員發現對方有缺點，也不能當面批評教育，更不能大聲批評。否則，客戶會對銷售人員產生反感和怨恨。

即使指出對方的缺點，也要用間接的語言或暗示。

5.不要用平實的語言。銷售人員要讓自己的話有意義，要根據人來用詞，要機智地表達自己的理解和涵養。語言是一定層次和境界的外在表現，不同境界的人說的話會有很大的不同。銷售人員應該給客戶的印象是，他們不僅專業，而且人品一流。

6.不要炫耀你的語言。銷售人員在談及自己時，一定要實事求是地介紹自己，避免炫耀自己的出身、學識、財富、地位、業績、收入，人為造成雙方的隔閡和距離。如果你一而再再而三地炫耀自己的收入，客戶會覺得向他推銷產品是為了賺錢。

總之，銷售人員在與客戶交談時，一定要注意語言技巧，恰當的語言可以讓銷售人員受到客戶的青睞。

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