微商學會這樣的零售技巧，讓你的成交率翻倍！ 微信業(yè)務的本質(zhì)是銷售，銷售的核心是談判，談判的關(guān)鍵是溝通。良好的溝通會貫穿整個銷售過程，溝通能力的強弱取決于你的談判結(jié)果，對銷售有決定性的影響。微信業(yè)務不懂得談判，就像行走在無邊的黑暗中，他永遠只能犯錯。

　　一、談判策略。

1.第一次交流應該問什么問題？(微信商務銷售專家都是提問專家，提前列出問題和解決方案)

2.對方可能會問什么問題？你應該如何回答這些問題？

3.你有足夠的事實數(shù)據(jù)和信息來證明產(chǎn)品、團隊和品牌的優(yōu)勢嗎？如果沒有，應該添加哪些信息？

4.面對不同的客戶群體(微信商務小白，組長)，應該采取什么樣的談判風格？

5.你100%信任公司、團隊、產(chǎn)品和你自己嗎？

　　二、談判技巧。

銷售本身就是靈活的。談判過程中，方法是死的，思維是活的，技巧要針對不同的客戶靈活運用。

1.直接需求法。

得到客戶的購買信號后，直接提出交易。使用直接需求法時，要盡可能避免倉促，關(guān)鍵是要從客戶那里得到明確的購買信號。

比如“王小姐，你對我們的品牌了解這么多，你也很認可我們。如果沒有其他問題，現(xiàn)在加入我們的團隊。早加入早受益。你以為是微信還是阿寶？”當你主動要求交易時，你應該保持沉默，等待客戶的回應。永遠不要再說一句話，因為你的話可能會立即分散客戶的注意力，使交易落空。

2.不管怎樣。

你可以為客戶提供兩種解決問題的方法，無論他們選擇哪一種，都是你想要達到的結(jié)果。這樣，應該要求客戶回答“A還是B”的問題，而不是“是還是不是”。

問一些客戶容易回答的簡單問題，問一些客戶回答是的問題，問一兩個問題。

“成功取決于個人還是團隊？”

“要不要擴大自己隊伍的人數(shù)？”

“要不要學學怎么把隊伍做大做強？”

“你投資1000元，就能得到以上所有的好處。你覺得值得嗎？”

“如果不需要投資1000元，只要460元，你愿意馬上行動嗎？”

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比如：“你喜歡保濕的還是美白的？”"你今天還是明天下訂單？"“你是微信還是阿寶？”注意，在指導客戶做交易時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多會讓客戶感到無所適從。

3.總結(jié)福利交易方式。

展示客戶與自己達成交易所帶來的一切實際利益，對客戶關(guān)心的事項進行排序，然后將產(chǎn)品的特點與客戶的關(guān)注點緊密結(jié)合，歸納出客戶最關(guān)心的所有利益，促使客戶最終達成一致。

在這里，你需要了解你的客戶，知道談判中對手越多，勝算越大。

如何獲取客戶信息？

事實上，通過與客戶交談和提問，我們可以收集到許多有用的信息。然后可以觀察客戶的朋友圈了解情況。如果客戶說自己臉上有斑點，你可以把重點放在產(chǎn)品的成分和效果上，順便給對方發(fā)一些效果圖，會提升對方的購買欲望。

總之，在談判過程中，要把重點放在客戶最想要的結(jié)果上，然后給出具體的利益和解決方案，最終的交易會有很大的提升。

4.優(yōu)惠交易方式。

指通過提供優(yōu)惠條件，可以促使客戶立即購買的方法。使用這些優(yōu)惠政策時，你要注意四點：

(1)、讓顧客覺得他很特別，你的折扣只對他來說，讓顧客覺得很高貴，不尋常。

(2)、不要隨便給予優(yōu)惠，否則客戶會提出進一步的要求，直到你接受不了底線。

突出優(yōu)惠的價值，讓客戶清楚的知道做這個決定帶來的好處。

(4)限時，突出優(yōu)惠期，給客戶緊迫感和稀缺性。

5.預成幀方法。

在客戶提出要求之前，你會為客戶確定結(jié)果，同時認可和欣賞客戶，讓客戶按照自己的意見去做。

比如“我們的課程是針對那些已經(jīng)下定決心，想要突破自我，渴望提升銷售業(yè)績的微信業(yè)務。我相信你絕對不是那種不喜歡學習，不想上進的人。

說白了就是你設計一個套路，引導客戶進入套路。當然這個結(jié)果對客戶是有幫助的，不是傻子。

6.激進的方法。

挑戰(zhàn)法是利用客戶的競爭力和自尊來促使客戶購買產(chǎn)品。

香港某知名情侶去商場買首飾。他們對一枚9萬美元的祖母綠戒指非常感興趣，但猶豫不決，因為它很貴。這時，看新聞的業(yè)務員走了過來。她跟兩個客人說，一個東南亞國家的總統(tǒng)夫人來店里看過這個戒指，她很喜歡，放不下，但是因為價格高沒有買。這對香港夫婦在被銷售員當眾電擊后，立即買下了這枚祖母綠戒指，因為他們想展示自己比總統(tǒng)夫人更強大。

當你在挑戰(zhàn)對方的時候，你要冷靜自然，免得對方看出你在“挑戰(zhàn)”他。

微信生意里賣就像追一個女生。在你確定了目標之后，你只需要大膽去追，然后付出，溝通，協(xié)商，你就成功了。

學完干貨，努力執(zhí)行；分享他人，傳播價值！

聯(lián)系我的時候請說是在53供應網(wǎng)看到的，謝謝！