微信商務如何和準客戶談交易？Micro 807185547

1.陌生網友的交易

2.打算與客戶跟進的交易

3.老客戶維護的回購和再引進

可以查一下主要的交易來源是否都是這三類。

今天，我們的主題是第二類有意的客戶跟進交易

至于交易，先要有個好態度。我們必須知道，并不是所有有需求的人都會購買產品。(就像很多人說的，XXX臉上明顯長痘，需要我們的產品幫他祛痘，但是他就是不買產品。)這個其實很常見，不用走到最后。

不是所有對它感興趣的人最后都會被賣掉。

為什么在這里要稱之為心態問題？因為我認識了很多小伙伴，和客戶交流的時候，一直聊的很好。我感覺這個客戶會做交易，但是最后沒有交易。

這時候很容易受情緒影響，開始懷疑自己哪些話說錯了，或者是聊天有問題，或者是對自己的銷售能力有懷疑。

其實沒必要。很多時候，可能不是我們的問題，而是客戶沒有說服自己，所以沒有做成交易。

我們仍然需要保持良好的態度來接待下一個客戶。

第一次和客戶溝通，知道他的意圖后，當時沒有交易。一般有以下兩種情況可以結束聊天。

1.當我們結束最后一次談話時，我們商定了下一次溝通的時間。

這種情況下，通常是我們主動結束對話，主動權在我們手里。

當我們一直在和客戶溝通好，已經強行下過兩三次單，客戶也沒有表示要下單交易，那么這個時候我們可以主動結束對話，給客戶一些時間考慮，不要強迫客戶跑了。

還有就是客戶一直猶豫要不要和家人商量，或者還不了解產品，想再看看。

我們也可以主動結束談話，給客戶一些時間，然后預約下一次溝通。

這樣，下次在更好的時間來找客戶就更好了。

第二，上一次談話結束，下一次溝通時間沒有約定。

其實這種聊天是最常見的。至少露露跟客戶聊天的意圖大部分是跟客戶聊完就不跟我聊了。

其實這個時候還是需要保持一個良好的心態，抓緊時間去應對。

不知道有沒有和露露以前一樣優秀的伙伴。突然，顧客不說話了。這時他慌了，以為自己說錯話了。他很快就發了很多話來解釋。

這樣做之后，不僅沒有效果，而且話多的客戶也會不高興。

說的多輸的多是有道理的。

有時候客戶突然不說話了，不一定是因為我們說錯了什么或者沒有解釋清楚，而是因為客戶剛好有事，或者是因為新聞太多，我們沒有看到。

所以不需要猜太多。

面對這樣的情況，如果當天客戶沒有回復，我們可以跟進，第二天回訪。

后續拜訪是為了再次破冰。如果你再次打破沉默，你不能問你昨天談的產品怎么樣。這種情況下，被刪除的概率很大。

更多咨詢微807185547教你做微信生意

聯系我的時候請說是在53供應網看到的，謝謝！