無論你是微信業(yè)務(wù)行業(yè)的新手還是有一定經(jīng)驗的人,請記住以下關(guān)鍵因素,并加以練習(xí)。這個榜單看起來很短,很容易,不言而喻,但只有堅持這些關(guān)鍵營銷因素的人,才會成為真正的銷售精英。不管你是不是微信業(yè)務(wù)的大咖,你都是從銷售一步步走過來的。如何能帶來整個團隊的銷售業(yè)績和培訓(xùn)?
1了解你的產(chǎn)品并信任它
營銷成功的第一要素是了解你的產(chǎn)品并信任它。如果你想最好地推薦一種產(chǎn)品或服務(wù),你必須親自體驗這種產(chǎn)品或服務(wù)的好處。這樣,當(dāng)一個潛在客戶問你對你的產(chǎn)品或服務(wù)的看法時,你不會只是停留在理論上,而是發(fā)自內(nèi)心地說它的好處。客戶知道促銷介紹和內(nèi)心感受介紹的根本區(qū)別。
2停止推銷,開始傾聽
有些客戶可能在談話開始時暗示他們對你的產(chǎn)品或服務(wù)不感興趣,但不要過早“殺死”這個客戶。只要你還在聽,就還有機會向這個客戶推銷產(chǎn)品或服務(wù)。我們不僅要聽他們的口頭表達,還要注意他們的肢體語言。一個好的推銷員必須有良好的傾聽技巧。關(guān)注客戶的最好方法是問一些問題,然后用心聽答案。
3收起個性,善于應(yīng)變
收起你的個性,善于處理突發(fā)事件意味著你要根據(jù)客戶的要求靈活處理你的銷售,同時運用自己的判斷。也就是說,在銷售過程中,你要改變固執(zhí)的行為,尊重客戶的需求和意愿。如果你靈活處理和運用你的判斷,你就能抓住銷售機會。但是要保持開放的態(tài)度,注意情況。
4尊重客戶喜好的溝通方式
在銷售過程中,要注意尋找與客戶的共同語言,運用客戶偏好的溝通方式進行溝通。這樣更容易給客戶認同感,從而拉近與客戶的心理距離,讓銷售更隨和,更人性化。如果找不到與客戶的共同語言,抵觸客戶的溝通方式,就無法了解客戶的真實需求,銷售就無法進行。此外,與客戶的著裝水平保持一致也是對客戶首選溝通方式的一種尊重,容易得到客戶的心理認可,有利于銷售。
5設(shè)置觸發(fā)點并留下足跡
設(shè)置觸發(fā)點就是你每次和現(xiàn)有客戶或者潛在客戶打交道的時候,都給他們提供一個需要和你合作或者向你購買的理由,并在以后的交往中鞏固這個理由,以加深他們在客戶心中的形象。這樣,當(dāng)客戶需要產(chǎn)品,尋求解決方案時,觸發(fā)點就會起作用。
觸發(fā)點的設(shè)置方法有很多,最常見的就是發(fā)揮自己的特殊優(yōu)勢。而這一切都是為了給客戶留下好印象,以便再次合作。
6像經(jīng)營企業(yè)一樣管理自己
微信業(yè)務(wù)是一項獨立的工作,加強自我管理是銷售成功的必要條件。自我管理的前提是對自己有信心,對工作保持熱情。因此,有必要樹立以客戶為中心的銷售理念。自我管理主要體現(xiàn)在時間管理和自我激勵上,所以我們應(yīng)該努力加強這些方面的訓(xùn)練,并堅持不懈地繼續(xù)這樣做。
7每天都在播種
人與人之間的差異不是由工作的八小時決定的,而是由工作時間之外的空余時間決定的。每天播種,就是要充分利用業(yè)余時間,注意隨時隨地結(jié)識新的潛在客戶,廣泛宣傳自己和產(chǎn)品。
今天的成功是以前最好的計劃和不懈努力的結(jié)果。因此,為了保證長期的高銷量,我們必須每天從事前景規(guī)劃活動,每天不斷為新交易的發(fā)展做點什么。
8發(fā)展個人判斷力
運用個人判斷就是在正確的時間用正確的方式說正確的話。個人判斷來源于對產(chǎn)品或服務(wù)的完整理解,對你的潛在客戶的正確評價,以及對你的產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶需求的理解。
培養(yǎng)和總結(jié)個人判斷力有三個步驟:第一步,扔掉拐杖,相信自己;第二步,了解客戶需求的程度;第三步,練,練,再練。敏銳的個人判斷來自于日復(fù)一日關(guān)注客戶的銷售實踐。
微信業(yè)務(wù)營銷十二要素,業(yè)績翻倍的關(guān)鍵!
9確定下一步
銷售人員要明確說明或決定銷售過程的下一步,重點總結(jié)銷售狀況,確定下一次聚會做什么。對于你的任何一個動作,你都要確定下一步會是什么,控制事情的發(fā)展方向。這樣你就可以幫助他們,而且你喜歡這樣做。享受你的工作,讓他們知道你對它的熱情。
10表現(xiàn)出自己的熱情
熱情來自于你對自己做的事,
所代表的以及自己如何影響客戶的一種感情,以客戶為中心的銷售就是讓客戶知道你在傾聽、理解他們,你能幫助他們,而且你喜歡這么做。以你的工作為樂,讓他們知道你對工作的熱情。11.保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)
在工作中你要努力成為一個好的溝通者,要培養(yǎng)與他人溝通的能力。你對周圍世界了解得越多,你就能更好地深入到不同層次的客戶中去。保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,能增強你與不同層次的人用不同方式溝通的能力。一個樂于學(xué)習(xí)的人。只有保持學(xué)習(xí)狀態(tài)才能使自己在競爭中永不落后。
12.保持積極的心態(tài)
你可能是一個大眾化的人物,也可能會成為大咖級的商業(yè)領(lǐng)袖。這給了你用積極的方式接觸人們的機會,要嚴肅對待這個角色,因為你的話會產(chǎn)生巨大影響。肯定的話語能產(chǎn)生一個機會,否定的話會造成傷害。更重要的是,你說話的方式能顯示出你的性格以及你本質(zhì)上是一個什么樣的人。如果你在這一秒是個卑鄙小人而在下一秒又立刻變成正人君子的話,就不要期望自己會成功。尊重你的職業(yè),尊重他人,保持積極心態(tài)。讓自己的每一天都活得很精彩!
聯(lián)系我時,請說是在53貨源網(wǎng)看到的,謝謝!
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