微信業(yè)務(wù)講師,[魏364052792]:專注互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣兩年。更多從微信業(yè)務(wù)流失客戶的入門技巧和途徑:直接掃描下面的二維碼,也許百度,微信搜索藝伎回憶錄,微信業(yè)務(wù),更多微信業(yè)務(wù)體驗免費分享。
如何精準挖掘客戶?
在營銷中,產(chǎn)品客戶群的定位非常關(guān)鍵。只有明確合適的消費群體,我們才能有針對性地銷售產(chǎn)品。同理,微信業(yè)務(wù)中銷售商品也需要對產(chǎn)品的目標給予客戶導向。比如之前有一款熱銷的“蘆薈膠”,必須定位為18 -28歲的女性朋友,35歲的朋友不會買蘆薈膠來遮臉,檔次不夠,達不到最好的功效。明確你的目標群體,也就是你的朋友圈是什么樣的人,你愿意花多少錢去購物。那么,如何找到準確的客戶呢?
1.了解客戶的消費屬性
了解客戶自身的消費屬性,即客戶的性別、年齡、宗教信仰、家庭收入、社會地位、消費價值觀等因素。根據(jù)產(chǎn)品特點,結(jié)合朋友自身屬性,合理定位客戶,精準推送產(chǎn)品。
2.影響顧客消費的外部條件
顧客的外部屬性是影響其消費的重要部分,如顧客的位置、顧客的產(chǎn)品狀態(tài)、顧客的組織隸屬關(guān)系等。對于客戶的外部屬性,很容易調(diào)查和收集一般數(shù)據(jù)。根據(jù)客戶的評論和朋友圈發(fā)布的圖文進行分析,可以大致了解他們的消費水平,但為了掌握更詳細的情況,需要大量的數(shù)據(jù)收集和深入分析。
3.打開微信公眾平臺進行內(nèi)容營銷
微信是天然的溝通工具、客服工具、信息工具。微信微信官方賬號開通,每天分享一些個人使用產(chǎn)品的經(jīng)驗。久而久之,當你成為一個含金量極高的內(nèi)容制作人,當一個有價值的內(nèi)容在朋友圈和微博上產(chǎn)生滾雪球效應時,高質(zhì)量內(nèi)容的必要性和內(nèi)容營銷的價值就在這個時候立刻凸顯出來。那些目標客戶會關(guān)注你,當他們在你的內(nèi)容中獲得實質(zhì)性價值時,就會影響他的圈子,最終形成產(chǎn)品的忠實購買力。
4.捕捉百度對潛在客戶的了解
百度的知識里會有很多行業(yè)問題,比如“2016年流行什么化妝品?”"哪種洗面奶的清潔效果最好?"這樣的問題提出來,很可能是你產(chǎn)品的潛在客戶,百度知道每天的問題不下一千個;在百度上,百度知道權(quán)重很高。也可以做隱藏廣告,吸引客戶對你微信的關(guān)注。
二、如何提高轉(zhuǎn)化率?
目前微信朋友圈的展示形式有圖文、小視頻,平面展示風格也很直觀。而且朋友可以保持一定的刷機頻率,再加上手機操作和瀏覽的方便,用戶可以輕松點擊查看自己感興趣的產(chǎn)品。因此,它非常適合展示高仿奢侈品等產(chǎn)品。在整個琳瑯滿目的產(chǎn)品展示中,你的產(chǎn)品是如何脫穎而出的?這些圖形信息如何實現(xiàn)?
1.產(chǎn)品具有差異化的獨特性
馬云在江蘇臺灣《贏在中國》上說過這樣一句話:兔子要窩邊吃草,生意要從熟人做起!這句話正好適合在朋友圈做生意。你的產(chǎn)品是賣給你的朋友的,所以你的產(chǎn)品一定是獨特的,差異化的,有價值的,目標是符合你的朋友圈的,所以你朋友圈的生意肯定是不用擔心的。然后根據(jù)創(chuàng)意和賣點兩個點,選擇合適的產(chǎn)品。選好產(chǎn)品后,下一步就是用互聯(lián)網(wǎng)思維包裝產(chǎn)品。用互聯(lián)網(wǎng)思維包裝產(chǎn)品是什么意思?比如簡單的饑餓營銷、從眾消費、海報設(shè)計、廣告語言宣傳、病毒營銷、優(yōu)惠活動、口碑傳播等等,都是實踐經(jīng)驗,成功的例子很多。
2.像宣傳一樣撒網(wǎng)
貨源之家有個習慣,就是每次看到有趣的新聞和文章,都會看別人的評論。以前評論里廣告最多的就是美顏視頻之類的。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多評論賣各種微信商務(wù)產(chǎn)品,留微信號。有百度貼吧和很多論壇,也可以找到這些微信業(yè)務(wù)的足跡。此外,微信上的“附近的人”、“搖”甚至“漂流瓶”都是這些人的小廣告。由于都是個人賣家,不涉及品牌營銷,這樣的小廣告不怕對出版者本身造成任何負面影響。
3.“標準化”產(chǎn)品帶來的高認知度
比如在微信朋友圈,各種高仿奢侈品,從鞋子到服裝到包包到手表珠寶,對消費者來說都是非常規(guī)范的產(chǎn)品。奢侈品牌就那么幾個,每個都有自己固定的產(chǎn)品風格和明顯的產(chǎn)品特色
,賣家只需三言兩語,配合幾張照片,就能輕松的完成某件產(chǎn)品的描述。對于買家而言,在高仿奢侈品具備高識別度的前提下,他只需關(guān)注材質(zhì)做工和價格,因此賣家只要做簡單的描述,買家就能得到自己想要的產(chǎn)品信息,有意向的就會直接找賣家進行一對一的聊天溝通了。三、如何提高購買率?
微信就是一個用戶為王的平臺,無論你的是什么產(chǎn)品,你的好友也夠多,產(chǎn)品傳播的覆蓋率也比較大,并且微信已經(jīng)實現(xiàn)完整的在線支付購買,為什么有些微商的購買力轉(zhuǎn)化率還是這么低?
1.客戶關(guān)系引導客戶至線下現(xiàn)場促成購買
對于剛開店的朋友,不妨采購一些小禮品,或者做些促銷活動刺激消費者,拉動業(yè)績的提升,正如某些產(chǎn)品的特殊性,往往存在無法提供可親身感知的產(chǎn)品等情況導致消費者無法當即作出購買消費決定,因此可以利用類似預約等協(xié)助銷售的購買環(huán)節(jié)。通過預約形式將顧客引導至線下給予了面對面進行交流大大提高了促成交易的購買機會。
2.打造品牌,口碑提高購買率
一個好的產(chǎn)品賣完了也許就沒了,產(chǎn)品自身也是有產(chǎn)品生命周期的,別人已經(jīng)買了你的東西最多是推薦給朋友,自己可能不重復購買,當然有種情況除外,如果是日用消費品是可以重復購買的。但是只有一個好的模式才是可以復制,無非就是換個產(chǎn)品或服務(wù)就可以了。除了好的模式之外,就是在此基礎(chǔ)上著力打造自己的品牌,有了好的品牌別人才會相信你,才會更樂意到你這買東西,甚至分享介紹朋友來。
3.提高朋友互動溝通更具親切和信任感
微信本來就是社交工具,用來交流互動的。做微商基本都是用微信來完成從產(chǎn)品、銷售、溝通、交易的一系列動作。微商可以針對不同的客戶,組建核心俱樂部,核心微信群,和粉絲在群里聊天本來就是一件放松和愜意的事情,雖然也會有很多工作上的溝通,但也都是隨意性更多一點的事情。
客源對于微商來說是非常重要的,因此現(xiàn)在很多微商都開始通過各種方法學習加粉引流的方法,今天小編也來給大家分享幾個實用的找客源方法,大家趕緊學起來吧!
一、軟文創(chuàng)作。軟文創(chuàng)作是很多高手用的一招,一篇好的軟文能給你帶來意想不到的效果,當然軟文好還不夠,還要到權(quán)重高的網(wǎng)址去發(fā)表,才能把效果最大化。怎么寫一篇好的軟文也相當有講究,軟文軟文,就是要軟。是軟廣告,而不是硬梆梆的廣告。站在客戶的角度去寫軟廣告,分享為主。
二、論壇貼吧。很多做微商的朋友都知道,貼吧是非常活躍的平臺,有效的利用效果是相當不錯的。但要利用貼吧來宣傳,還有許多其他需要注意的地方,有許多方法和技巧要掌握,否則是做無用之功。
1、選擇貼吧要有側(cè)重性。如果是為了提高流量,就一定要選擇一些熱門的貼吧,但是競爭激烈你的一個帖子幾分鐘就沉了,也達不到網(wǎng)絡(luò)推廣的效果,所以得自己學會把握。
2、帖子的內(nèi)容要有講究。宣傳一定要軟,用軟文。一篇好的軟文不僅會贏得網(wǎng)友的贊賞還會讓網(wǎng)站管理員對你產(chǎn)生好感,隨手會將你的文章或帖子推薦到首頁。將心比心,好好做廣告質(zhì)量,才會帶來意外驚喜。
3、學會利用時事熱點。利用熱門事件結(jié)合自己的進行宣傳,往往這樣的帖子效果較好,能夠吸引很多的點擊率。
4、發(fā)帖要有技巧。不掌握技巧,帖子很容易被刪,發(fā)貼不成功或者起不到效果等等。怎么做能讓帖子起到最大的曝光率并且吸引較多的精準客戶呢。這是需要掌握技巧和方法的。
總結(jié):朋友圈生意‘快準狠’,快:快速找到產(chǎn)品,并利用朋友圈熱度第一時間擴散宣傳熱賣;準:產(chǎn)品要選準,營銷方法要用準,目標客戶要對準;狠:用一切辦法擴大傳播半徑,增加關(guān)注人數(shù),最終從量變到質(zhì)變,樹立品牌力量。
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小百合公眾號每天一篇 心得經(jīng)驗免費分享,不說保你賺錢但是可以讓你做微商不會那么迷茫,知道怎么去選擇適合自己的產(chǎn)品,怎么找有責任心的上家和和適合自己的產(chǎn)品,怎么根據(jù)自己的產(chǎn)品去選擇平臺引流,怎么快速的整理文章和文章標題,而不是跟風,迷茫的去做,這就是這個公眾號的價值。
聯(lián)系我時,請說是在53貨源網(wǎng)看到的,謝謝!
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