胡:未來五年微信業務發展趨勢綜合分析
2014年大部分人都知道微信業務,因為那是微信業務爆發的一年,相信這一年很多人都感受到了微信業務的味道。我們習慣性地把微信業務爆發的這段時期稱為紅利期。一般來說,所謂的紅利期,就是渾水摸魚的時期,愿意干就基本能賺錢。
2015年,有微信商務媒體人稱之為微信商務元年。從15年中期開始,微信業務就不再那么好做了,貨賣不出去,代理難招,壓力很大。一些沒有堅持下來的微信業務放棄了。此外,媒體的一些負面報道也四處傳播,如微信業務傳銷、微信業務賣假貨和三無產品的煽風點火報道等。把微信業務貼上了垂死掙扎的標簽。幸運的是,16年來,我們沒有消失;17年,我們依然存在;18年后,我們將繼續前進。
有人說,未來幾年,微信業務中的行業將遭遇寒冬,迎來寒冬。在小胖看來,機遇和挑戰總是并存的。所謂寒冬,不過是微信商業行業發展中的一個挑戰。一個新行業的發展必然會經歷風雨,但我們仍然可以在風雨中看到太陽,就像微信業務中總是存在機會一樣。隨著人口紅利的消失,微信業務不再追求速度和粗糙的發展,而是在產品選擇和營銷上更加理性和嚴謹。在大眾創業、創新、共享經濟的背景下,微信商務行業會出現哪些趨勢?
微信業務標準化
隨著移動互聯網的快速發展,微信業務逐漸從最初的野蠻發展過渡到成熟穩定的階段。從微信業務誕生到現在,通過無數微商和微信業務品牌的努力,微信業務的行業逐漸走向正規化。
期間,中國電子商會微信業務專業委員會、中華全國工商聯美容化妝品商會微信業務專業委員會、中國電子商務協會微信業務發展工作委員會、中國商業經濟協會微信業務專業委員會、中國互聯網學會微信業務工作組等行業組織相繼成立。微信商業行業組織的誕生,必將有助于微商行業的規范和健康發展。
與此同時,中國微信商務服務大會、世界微商大會、中國微信商務博覽會等各種微信商務行業的高標準論壇和交易會相繼推出,必將推動整個微信商務行業的系統化、規范化發展,幫助微信商務行業走得更遠、更遠。53國際微商節、微信商務春晚等活動再次為微信業務正名,推動了微信業務的行業發展。
2016年被稱為微信業務品牌化的第一年。微信業務作為一種新興的渠道,已經被越來越多的傳統企業和品牌所接受。在此期間,GPHL、三九集團、哈藥集團、李白、關西、浪莎、云南白藥、百雀羚相繼進入微信業務,甚至阿里巴巴也在2016年正式進入微信業務。2017年,董小姐也隨格力進入微信業務行業。微信業務正在成為傳統企業或品牌零售的新渠道和新增長點。傳統企業或品牌的加入,將加速微信商務行業的規范化發展。
任何行業的發展和標準化都離不開法制化建設。在第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二十五次會議上,商務部組織的《中華人民共和國電子商務法(草案)》首次提請審議。相信在不久的將來,《電子商務商法》的發布實施,將為微信業務這一新興行業的健康發展提供法律保障。
每一個新業務、新行業發展之初,都是在發展中規范,微信業務也不例外。微信業務的標準化意味著
同時,馬云還提出了新的零售理念:“純電商時代即將結束。未來的十幾二十年,不會有電子商務,只會有新的零售,也就是說,線上線下物流必須結合起來,才能打造真正的新零售。線下企業一定要上線,線上企業一定要下線,線上線下結合現代物流才能真正創造新的零售。”
馬云提出的新零售概念小胖將其理解為一個新的O2O概念,即從線上到線下,再從線下到線上的循環模式。
在微信商業模式下,從產品推廣到交易的整個購物過程都集中在網上,而線下往往是一個被忽視的場景。雖然微信業務中的購物鏈接極其方便,消費者只需要一部手機就可以處理所有的購物鏈接,但也存在一些缺陷,即消費者只能通過微信業務發送的圖片和文字介紹來了解產品,而無法真正看到實物并獲得個人體驗,這必然會導致一定的錯誤。
隨著微信商務行業的發展和眾多品牌的加入,未來微信商務產品的同質化和激烈的競爭將逐步形成。消費水平的提高,加速了消費者購物體驗意識的增強,使得微信商務品牌在未來的競爭中專注于用戶體驗場景,誰解決了用戶體驗,誰就贏得了未來的微信商務市場。根據新零售的趨勢,小胖認為,未來的微信商業品牌將是“在線建立微信商業渠道,線下布局體驗場景”。
一方面,微信商務品牌的體驗場景可以通過線下開體驗店來實現。體驗店的設立是為了提高消費者的體驗,縮小產品與客戶的距離,而不是為了與代理商爭奪市場份額。體驗商店更多的是提供一個展示和體驗的場景。它不需要傳統實體店銷售的功能,所以體驗店不需要密集的布局,不需要準備大量的商品,不需要雇傭大量的店員,甚至可以不付費雇傭店員,同城的代理商可以直接充當志愿店員,實現品牌和代理商雙贏。另一方面,在體驗店布局不完善的城市,微信業務團隊要發揮先鋒作用,通過推送或與實體店合作等線下模式。
構建體驗場景;微商品牌布局體驗店是“體驗式營銷”的一種手段,是彌補微商品牌線下推廣、產品認知和用戶體驗不足的突破口。“線下體驗,線上購買,線上線下同質同價”將是微商新零售的生態模式。
微商同城化
微商的一大優勢在于可以將分散在不同地域的人群通過社交工具聚集在一起,這種優勢在一定程度上加速了微商團隊的規模化。與此同時,當我們看得太廣太遠的時候卻常常忽視了眼前的美景,隨著微商團隊數量的猛增,團隊之間的競爭將日趨激烈,在這種背景下,微商團隊是時候將目光回歸到本地化。
伴隨著微商融合化的到來,微商同城化也初現雛形。微商的同城化主要表現在服務的同城化、配送的同城化、培訓的同城化、團隊的同城化等。本地化的微商資源整合將是我們需要探索的方向。
未來,無論是招商還是銷售,微商都應該立足于本地化市場,立足身邊的圈子,然后再逐漸向外擴散,通過服務好身邊的客戶裂變出更多的新客戶,通過深入到本地社群獲取更多的資源和人脈。
小胖認為,隨著微商同城化和融合化的到來,未來的微商購物模式一定是以消費者的購物體驗為中心,通過“線下體驗,線上購物,同城配送”的購物模式實現資源的整合配置。
微商網紅化
阿里巴巴集團CEO張勇說,2016年的雙11有三個大的變化,其中之一是娛樂和商業的結合。阿里巴巴做了雙11晚會,用戶可以通過電視屏和手機屏來消費,另一方面,很多網紅店在雙十一零點后半小時內就賣完了商品。
在2017年,我們經常會聽到兩個詞匯:“微商”和“網紅”。網紅通過在社交媒體上聚集人氣創造影響力,依托龐大的粉絲群體進行定向營銷,從而將粉絲轉化為購買力,達到流量轉化的目地,從而實現商業化過程。如今的市場經濟是粉絲經濟,微商成功離不開粉絲,而粉絲更多的來源是基于對品牌的認可。在微商的運營中,我們一直強調微商要學會打造個人品牌成為自明星,通過個人的專業度和影響力帶動商業的變現能力。
通過觀察發現,網紅和微商自明星在商業變現過程中不謀而合。“網紅+微商”將成為微商新的營銷模式,我們這里講的“網紅”不僅僅局限于娛樂網紅,凡是利用互聯網工具在某一專業知識領域通過分享形成一定影響力,從而獲得粉絲認可的人都可以叫網紅。這是微商賦予網紅更深層次的定義,例如小胖通過分享微商知識獲得一些粉絲的認可,那么我就是微商網紅。
微商深入化
雖然現在移動互聯網已經覆蓋了大部分人群,但是大城市和中小城市,城鎮和農村還是有一定差別的。微商近幾年的發展從城市規模上來看主要集中在一二線城市,從地域分布來看主要集中在中東部城市。從目前來看,這些城市的上升空間不是很大,微商行業的發展已經進入深水區,新的消費增長空間來自更下沉的區域,比如三四線城市、中西部城市、農村,這些區域的群體將是微商的下一個目標。
過去微商之所以沒有在這些區域發展起來,原因可能是移動互聯網的普及率和市場培育度不夠好,獲取用戶比較難。但是現在已經出現了根本性的變化,在過去幾年里,隨著移動互聯網的普及和微商的發展,微商的認知度在這些地區已經實現了全面的覆蓋,加之這些地區智能手機和社交工具的使用率越來越高,為微商行業快速地殺進市場奠定了良好的基礎。
隨著近幾年的電商的發展,農村最后一公里的配送問題基本得以解決,這為微商在產品配送環節提供了物流保障,解決了微商在農村發展中遇到的產品流通瓶頸。從最初的面膜品類到到現在的農特產品,微商已經實現產品的多元化,微商不僅能將優惠的產品賣進農村,還能引導農民將優勢產品通過朋友圈賣出去,實現產品或項目資源的精準對接。
聯系我時,請說是在53貨源網看到的,謝謝!
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