微信業務通過這種方式解決了客戶對你的疑惑，訂單會自動上門。現在很多微信業務在銷售產品的時候特別擔心客戶的質疑意見，認為如果客戶提出的問題太多，銷售就無法完成，一些商家就無法很好的處理客戶的問題，導致交易無法成交。以下微商供應與你分享五大金科玉律，希望對你有所幫助。Micro 807185547

第一，當你無法理解客戶的真實問題時，盡量讓客戶開口

多提問，以一種好奇的態度，發揮提問的精神，讓客戶多投訴，多提問，了解客戶的真實需求。

第二：認同客戶的感受

客戶說完了，不要直接回答問題，要感情用事的回避，比如我感覺到你了。這樣會降低客戶的警覺性，讓客戶覺得你和他是一條起跑線上的。

第三：抓住關鍵問題，讓客戶詳細闡述

“復述”客戶的具體異議，詳細了解客戶的需求，讓客戶在關鍵問題上盡可能詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，反復回答客戶問題

你要做的就是重復你所聽到的。這就叫跟隨，理解和跟隨客戶和自己之間的相互認同。這是最終交易的渠道，因為這樣做可以知道你的客戶是否知道你產品的好處，為你引導客戶走向最終成功奠定基礎。

第五：讓顧客知道他們反對背后的真正動機

當客戶看到背后的動機時，他可以從這里開始，想到并說出客戶需要的價值，那么他們之間的差距就會消除，只有這樣，他才能與客戶建立真正的相互信任關系。

五條自動下單的規則

在競爭激烈的微信業務行業，每個人銷售的產品或服務沒有太大的區別，所以如果你想讓客戶把你和其他銷售人員區分開來，選擇你的方法，那就是你獨特的、貼心的服務！

如何讓客戶滿意？如何留住老客戶？如何讓老客戶帶來新客戶？這些命題決定你的未來。Micro 807185547

1.讓您的售后服務超出客戶的期望

對于微信業務來說，做服務比買產品更重要！如果你能服務到極致，那么客戶就會對你忠誠！

如果你做微信業務沒賺到錢，只能說明兩點。一是你服務的客戶不夠多，二是你的服務質量不夠高！

服務就是為客戶著急，想客戶怎么想。因此，服務客戶應該做兩件事：

(1)永遠的售前服務；

(2)服務要超出客戶的想象。

2.用不斷的驚喜感動老客戶

感動始于驚喜，老客戶會對你的服務感到審美疲勞。所以對于認識很久的老顧客，還是驚喜的再去碰一次比較好。

客戶認為你做到了，客戶就會滿意；如果客戶不希望你這樣做，他們會感到驚喜。顧客滿意是一個通用的標準，滿足顧客的期望；顧客驚喜是最高的服務標準。

在全行業競爭日益激烈的今天，微信業務發展的核心和關鍵不是搶一塊更大的蛋糕，而是把這塊蛋糕做大，維護好你的老客戶！

3.老客戶資源二次開發

在微信業務的長期銷售工作中，每個人都積累了大量的老客戶資源。而這就是你手中的“金礦”。

不管客戶買不買，都要及時提希望，請他們幫忙推薦潛在客戶，同時回饋，才能走上成功之路。

4.格外注意維護喜歡批評的顧客

說到客戶投訴，大家都很煩，但其實每次客戶投訴，你就有機會加強客戶關系。他們的投訴是對我們最有價值的信息，可以幫助我們為客戶提供更好的服務！

因此，對客戶不滿、投訴和投訴的處理是提高整體銷售服務水平的關鍵。

5.顧客忠誠會把訂單送到你家門口

眾所周知，一個忠誠的客戶不僅會對你的產品和服務提出建議，還會跟隨你的腳步，給你帶來源源不斷的訂單。

所以微信業務面對競爭最便宜的選擇就是培養更多的忠實客戶！更多咨詢微807185547教你做微信生意

聯系我的時候請說是在53供應網看到的，謝謝！