微信業(yè)務(wù)講師,[魏364052792]:專注互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣兩年。更多從微信業(yè)務(wù)流失客戶的入門技巧和途徑:直接掃描下面的二維碼,也許百度,微信搜索藝伎回憶錄,微信業(yè)務(wù),更多微信業(yè)務(wù)體驗免費分享。
你知道為什么微信業(yè)務(wù)的代理商一定要學(xué)而微信業(yè)務(wù)不做交易的四個原因嗎?我們在做微信業(yè)務(wù)的時候,有沒有發(fā)現(xiàn)有一天突然有朋友來找你咨詢產(chǎn)品?而且你們也不是很熟。其實網(wǎng)上90%的陌生客戶咨詢你的產(chǎn)品的時候,她對你的產(chǎn)品或者你有一定的了解,很多都是長期觀察你的。她在某個時間來咨詢你,說明他有很強(qiáng)的購買意向,沒有意向就不咨詢你。
這時候你需要做的就是進(jìn)一步加深她對你的信任,向她證明你過去說的是真的。一旦做對了,就會打消他的疑慮,自然就買了。但是很多微信商根本不知道這個道理,很容易犯一些低級錯誤。
所以今天我們來分析一下:微信業(yè)務(wù)沒有成交的原因主要有四點。
1.缺乏信心
銷售是信心的傳遞,是情緒的傳遞,一個產(chǎn)品賣不出去很大程度上與銷售人員的信心有關(guān)。
銷售人員的信心可以分為四種類型:
1.個人信心。客戶在接受你的產(chǎn)品之前,應(yīng)該先接受你,對你有信心。
2.產(chǎn)品信心。你可以傳達(dá)產(chǎn)品的價值,打動客戶,讓客戶建立產(chǎn)品信心。
3.公司的信心。公司積累的大客戶見證了客戶的信心。
4.品牌自信。品牌是降低客戶選擇成本,讓客戶盡快選擇的信心。
如果你沒有這樣的意識,你的銷售也會有問題。比如最近和一些想加入XX的客戶聊天。我的第一句話:加入XX是有門檻的,學(xué)費一天一塊錢。有什么問題嗎?
如果他說:沒問題,我繼續(xù)說。如果他交不出這筆費用,我一般不會和他談,因為他不是我的目標(biāo)客戶,我也不需要在他身上浪費時間。每個人的時間都是寶貴的。
另一個網(wǎng)友問我:付費和不付費的區(qū)別,我的回答也很直接:“付費,你是我們微陣的家人,什么都可以說;不交,我們是網(wǎng)友,所以簡短回答。”只要你和客戶談了,你給她的感覺是對的,交易一般都會成交。
2.賣點太多了
做微信生意,最怕賣太多產(chǎn)品。你總覺得你的產(chǎn)品適合所有人,有很多優(yōu)點。
賣點越多,你賣東西就越難。這恰恰說明了一個問題:你不了解你的產(chǎn)品,不知道你的客戶最關(guān)心什么,所以你需要向客戶解釋很多。你跟客戶解釋的越多,最后達(dá)成交易的難度就越大,因為你說的越多,給客戶增加的疑惑就越多,就越能說明你不自信。
3.你太慢了
很多時候,客戶咨詢你,只是想買你的貨。每一次,你都比客戶更微妙,讓客戶困惑。還是那句話:做一個微信商,客戶咨詢你,很大程度上是為了驗證事實,但你需要的只是重復(fù)事實,給他購買的信心。
總結(jié)一句話,發(fā)給做微信業(yè)務(wù)的slog:你是做銷售的,也就是你要以交易為導(dǎo)向,越直接客戶越能接受,不然最后大家都郁悶了。
4.后期客戶管理做得不好
前期工作:陌生客戶咨詢你的時候,先進(jìn)入他的微信或者QQ空間,大致了解客戶是什么樣的人,是什么樣的生活狀態(tài),這叫“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
工作后:客戶咨詢你之后,如果因為某種原因沒有交易,你一定要做點什么,把這些客戶重新組合,用特殊的符號標(biāo)注出來,方便以后查找。最重要的是你能知道這些客戶是否抑制了與你的互動,繼續(xù)關(guān)注你,找到新的突破。
2015年下半年低谷后的2016年微信業(yè)務(wù)會怎么樣?這也是很多微商關(guān)注的話題。但邊肖想說的是,無論微信業(yè)務(wù)如何發(fā)展,掌握方法和技巧永遠(yuǎn)需要你去做。做微信業(yè)務(wù)前期最重要的是學(xué)會加粉。今天,邊肖將告訴你2016年最有效的加粉方法。
6.QQ群引流
QQ群引流法,很多小白都是被沒做過實際工作的家人忽悠,零售加群引流還行,招聘代理給別人發(fā)群發(fā)廣告T沒提到,效果不好。如果是招代理或者賣貨,為什么不自己建群,排名第一?每一
天自己有流量來,多簡單?而且你是群主,可信度高,還容易成交。你去搜索相關(guān)關(guān)鍵字,默認(rèn)排序是你當(dāng)?shù)氐模\用點技術(shù)3天就可以排名到當(dāng)?shù)氐谝换蛘叩诙.?dāng)?shù)嘏琶蟻砗螅綍r候在弄全國排名就好了,也十分簡單。所以你做你自己的產(chǎn)品是什么人群,就去弄個什么人群的Q群。
7、視頻推廣
要做高精尖比較麻煩,受各種條件制約,有一定的門檻,比如錄制時間、素材、口語表達(dá)等,但是效果絕對是最好最快的。如果你錄的視頻能夠給大家?guī)韮r值,播放量一上去,一天增粉數(shù)千都是可能的。現(xiàn)在美拍、秒拍、小咖秀的出現(xiàn),這個工作變得簡單和容易。視頻建議制作的盡量有趣、能吸引眼球的。比如今天在群里就看到一個別人制作的介紹自己的小視頻,就覺得超級震撼有特色,最后放上了微信號,當(dāng)時就想要咨詢她這個是如何做的。
8、線下圈子導(dǎo)入
你可以不斷的去參加各種聚會、沙龍、講座、培訓(xùn),然后去發(fā)言,去活躍,讓別人主動愿意接近你,然后讓他們進(jìn)入你的手機(jī)!前段時間接了一張健身房的單子,留了自己的微信號,然后教練就把我們這些留了微信的建了一個健身群,其中我就發(fā)現(xiàn)有一個是做微商的,她在群里超級活躍,也很真性情,于是吸引了一大批妹子漢子加她,這就是一個典型的線下轉(zhuǎn)線上的加粉模式。又比如現(xiàn)在微商做了很多大型活動,微商節(jié)、微商大會等等都可以加很多人。
9、店鋪推廣
如果你本身就有店鋪,那就更好辦了,來你店里的人你想辦法讓客戶留下聯(lián)系方式,用送禮物的方式還是辦會員卡的方式,只要留下客戶的聯(lián)系方式,然后加他們的微信,就是不買你的衣服,過幾天也會買你的化妝品!
微信最大的好處是把進(jìn)店的看一眼的客戶和呆幾分鐘的客戶就走的陌生客戶,不管是成交的還是沒有成交的,只要你加了他微信,不管這個客戶是國內(nèi)還是國外還是南極,你都能在微信上面做生意,這樣的話你可以把平時陌生客戶的流失量控制在3%以內(nèi)甚至能鎖住所有客戶!
沒有實體店的微商可以去線下找一些店鋪進(jìn)行合作,現(xiàn)在就有很多微商找當(dāng)?shù)氐膶嶓w店進(jìn)行合作,比如化妝品店、藥店、服裝店,不過盡量選一些人流量比較大的店面,好評度比較高的,只要你的產(chǎn)品吸引人,加上你給店主一些分成,店主自然愿意幫你做一下推廣,這是一份隨手賺錢的事情,何樂而不為呢?
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聯(lián)系我時,請說是在53貨源網(wǎng)看到的,謝謝!
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