微信業務講師,[魏364052792]:專注互聯網營銷推廣兩年。更多微信業務流失客戶的入門技巧和途徑:直接掃描下面的二維碼,或者百度、微信搜索藝伎回憶錄、微信業務,免費分享更多微信業務體驗。
微信業務怎么找客戶?想做微信生意,但不知道從哪里入手,如何選擇客戶。選擇之后就沒有客戶來源去面對零單絕地?有了客戶之后不知道怎么建立朋友圈。不懂得和客戶溝通,經常掉單。不知道怎么做活動,什么最管用?
下面來分享一下如何做老客戶維護和老客戶二次營銷:
如何維護老客戶?
1.對待顧客就像泡妞一樣。只有看著對方,才能真正打動人,贏得客戶的信任。
2.永遠記住:我們所有客戶維護工作的目的都是為了創造銷售和提升品牌形象!
什么是????
老客戶是指熟悉并使用過你的產品或服務,對品牌、產品或銷售人員有不同程度的信心,有持續購買的欲望和行為的人。
簡單來說,你的微信號儲存在她手機或者微信里,有備注(知道你做什么),想買類似產品的人首先想到的是你。
我們為老客戶服務,讓他們知道我們關心他們,關心他們,永遠陪伴他們,讓他們安心、安心、舒適、快樂。一般來說,老客戶營銷一般分為三個步驟:建立關系-促進消費-日常聯系。
第一:如何建立有效的客戶檔案?
朋友圈關于老客戶的知識大部分是通過微信上的聊天交流和對方朋友圈的新聞動態,每個客戶都要有自己的檔案筆記。這個可以通過標簽和描述來完善,最新微信版本都有。
備注和更改備注的方法非常簡單。點擊客戶微信信息頁面,點擊右上角的“設置備注和標簽”。
如果是線下聚會或者會議,朋友也可以拍照放入附加圖片。朋友多的話,容易通信,不容易正確記憶。
對老客戶的備注要更加完善,需要改進的信息可以從以下幾個方面進行改進:
1.基本檔案(重要性20%):姓名、性別、國籍、大概年齡、郵箱、電話號碼、服裝編碼、消費金額、消費產品支付號等相關信息(描述欄可寫200字)。
2.性格概況(重要性80%):工作狀況、家庭狀況、性格、個人消費習慣、個人著裝偏好、日常娛樂愛好、生活習慣、喜歡的服務方式、接受推廣信息和價值觀。
微信的標簽功能相當于一個小的會員分類系統。把微信好友整理成一個有組織的基礎信息庫。也可以按照每月消費頻率細分客戶,比如可以給一個月消費幾次以上的人做個標簽。與老客戶保持定期溝通,有效防止客戶頻繁流失。同時,也可以分析客戶之間的差異,識別“高質量”的客戶。
建議:客戶信息備注是一個簡單的操作,但關鍵是培養以客戶為導向的服務意識。
注冊注意事項:我們首先與客戶建立關系時,要根據接單信息向客戶確認姓名、電話號碼、郵寄地址,在可能的深入溝通中還要捕捉生日、愛好等其他信息。
微信業務如何找到精準客戶?如何讓精準客戶主動加你?
1.軟文推廣法
寫一篇文章,或者引用一篇好文章,巧妙地加上自己的微信號和二維碼,然后發布到自己的微信公眾平臺和各大產品相關論壇和帖子上。文章標題是達到消費者主動轉發效果的關鍵,也是如果有實質性的東西!
二:視頻推廣方式
搜索你的產品的一些視頻,下載下來,然后用專門的軟件制作,加上你自己的微信號或者二維碼。
第三,言語引流
我們說銷售要從演講開始,要賣產品先賣自己。4.自己建魚塘,比如QQ群,微信群。記得多給別人價值。微信業務怎么找客戶?沒有人愿意一開始就被營銷,只有你給別人提供價值,別人才會愿意找你。比如你是護膚專業人士,可以分享護膚知識,當然也可以靈活運用。
這個大家應該會玩
方法簡單,說話簡單,操作沒那么容易。不然大家都不缺客戶,成為大咖!我可以教你如何快速競爭和擴大你的市場!
記住不要看起來像雜貨店,
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