10月25日獲悉,去年雙11韓都衣舍銷售額超出預期太多,隨后快遞爆發。今年韓都衣舍表示,將吸取去年的教訓,在銷售上嚴格按照計劃進行,停止銷售達到預定計劃的套餐。
韓都衣舍代言人全智賢
此外,今年雙11和韓都衣舍集團的25個品牌將參與雙11,由市場端口負責人統一指揮節奏。
韓都衣舍相關負責人表示,這25個品牌涵蓋不同細分市場、不同風格,今年這些品牌將聯合行動,共同打造品牌勢能。“這些品牌會在雙11同一天一起預熱,一起爆發。”
因為韓都衣舍預測到雙11當天銷量巨大,所以提前三個月就開始了售后規劃。韓都衣舍客服中心有200多名員工。客服中心會在雙11前深入研究活動細節,提高接待用戶的效率。