#8205網(wǎng)店的流量來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),所以即使網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者在小巷子里,也不會(huì)影響網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)。線上店鋪的商品數(shù)量不會(huì)和線下店鋪的一樣,經(jīng)營(yíng)規(guī)模往往受到店鋪面積的限制。只要經(jīng)營(yíng)者愿意,網(wǎng)店可以展示上千種商品。保證每個(gè)月獲得4000的網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)。很多新手賣家看到這個(gè)標(biāo)題可能會(huì)感動(dòng),但是我們想告訴你的是,下面說的經(jīng)驗(yàn)雖然是好的經(jīng)驗(yàn),但是也是別人通過實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的,可能用在你的網(wǎng)店上,所以行不通,只能借鑒好的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)店成功的關(guān)鍵在于自己的努力,需要自己的實(shí)踐,才能成功。
1.選擇大于努力。
在淘寶開店是最重要的,但是貨源從哪里來(lái)?我應(yīng)該選擇實(shí)體還是虛擬?自己買東西還是代銷別人的東西等一系列問題立刻浮現(xiàn)在眼前。個(gè)人認(rèn)為貨源可以說是無(wú)處不在,現(xiàn)實(shí)中能賣的東西網(wǎng)上都能賣。對(duì)于制作實(shí)物,要做自己最了解、最擅長(zhǎng)的,比如服裝。如果對(duì)服裝一竅不通,顧客來(lái)問的時(shí)候,一句話都插不上。客戶還會(huì)買你家嗎?至于做虛擬化,不需要太多這方面的知識(shí)。現(xiàn)在大部分軟件都是自動(dòng)充值,不用手動(dòng)操作。所以選擇比努力更重要。
這里不得不說說寄售。我親身經(jīng)歷過。開店第一天,我選擇了代銷女裝。去一個(gè)有代銷的網(wǎng)站交了128的傭金開金牌代理,于是匆匆上傳寶貝,開店,裝修店鋪,每天放心的守在電腦旁。結(jié)果一個(gè)月一單生意也沒做成。原因是什么?最后發(fā)現(xiàn)一個(gè)是我的進(jìn)價(jià)比淘寶上賣的價(jià)格高。二是從未推廣過。更大的原因是現(xiàn)在買家講究信譽(yù),店鋪沒有信譽(yù)和知名度。這也是我最終選擇虛擬的原因,現(xiàn)在我很慶幸我選擇了虛擬,否則我的名聲可能還停留在0。
2.毅力
堅(jiān)持是一種態(tài)度。做淘寶需要信心和耐心。很多新手賣家剛開始沒生意的時(shí)候堅(jiān)持不下來(lái),做了一段時(shí)間就氣餒了。我覺得他們已經(jīng)失去了做事的信心和激情。無(wú)論你選擇做什么,無(wú)論是實(shí)體的還是虛擬的,你都需要激情和奉獻(xiàn)。開店是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,不是上傳10個(gè)寶貝就可以的。今天是殘酷的,明天更殘酷,后天是美好的,但是明天晚上大部分人都會(huì)死,我們看不到后天的太陽(yáng)。后天我們必須看到太陽(yáng)。一起堅(jiān)持住!!!
賣虛擬產(chǎn)品的頭幾天,我也是沒有生意,信心再也沒有回來(lái)。于是每天去各種論壇,發(fā)帖,回帖。第二天終于來(lái)了兩單,都是充話費(fèi)的。然后每天的訂單量都在增加,來(lái)了更多的代理商。終于盈利了,信心不斷增強(qiáng),刺激我花了兩倍的時(shí)間在宣傳、推廣、幫助上。
心態(tài)可以決定一個(gè)人的成敗,決定一個(gè)人想要達(dá)到的高度。失敗并不可怕。可怕的是你沒有吸取失敗的經(jīng)驗(yàn),重復(fù)了以前的錯(cuò)誤。# 8205(www.53Shop.com 53供應(yīng)網(wǎng)絡(luò))
3.服務(wù)
顧客是上帝,這是千真萬(wàn)確的。不管發(fā)生什么,善待顧客,把所有的買家都當(dāng)成上帝。拜上帝的時(shí)候要表現(xiàn)出真誠(chéng),追女朋友的時(shí)候要用耐心,盡一切努力讓客戶覺得你是這個(gè)行業(yè)的“第一”。只要來(lái)自己的店,就是自己的客人。不管買不買,都要有足夠的耐心。也許有些新成員有什么問題要問你。這時(shí)候你要覺得榮幸,不要覺得有負(fù)擔(dān),耐心回答他們的問題。你不能保證他下次需要的時(shí)候還會(huì)找到你。這些都是潛在客戶。遇到想砍價(jià)的買家,不能只說價(jià)格。我們都會(huì)感覺到。逛街的時(shí)候,不問有沒有優(yōu)惠,會(huì)覺得不舒服。看到東東,哪怕是很便宜的東東,問有沒有優(yōu)惠也是人之常情。所以,請(qǐng)記住“少賺少付”這四個(gè)字。遇到不尊重人的買家,也要積極禮貌的回應(yīng),因?yàn)槟愕膽B(tài)度可能對(duì)他的性格缺陷有幫助。他說什么問題都會(huì)解釋,只要問心無(wú)愧,對(duì)人坦誠(chéng)。遇到很爽快的買家,比如你直接問買家有沒有貨,你也要爽快。如果有禮物,會(huì)及時(shí)送到。這是給買家的報(bào)酬。當(dāng)然,這對(duì)于賣虛擬商品似乎用處不大。
網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
第一,堅(jiān)決不刷信譽(yù),不炒信譽(yù)!
刷信譽(yù)沒有任何好處,只會(huì)讓你更懶,更無(wú)所適從,甚至可能倒閉,得不償失。你把時(shí)間和精力花在刷名聲和炒作名聲上。你還不如把時(shí)間花在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)能力上。
第二,永遠(yuǎn)不要詆毀你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)更大的壓力,有壓力的事情也會(huì)更多。如果沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們將永遠(yuǎn)停留在原地,永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步和提高,所以我們應(yīng)該感謝我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是他們讓我們變得更強(qiáng)大。商業(yè)講究公平競(jìng)爭(zhēng),淘寶以此為中心,因?yàn)樯唐范家粯印D阋龅木褪呛唾I家進(jìn)行一次推心置腹的交流,而不是一味的批評(píng)別人的商品,丑化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也就是丑化自己。
第三,商品價(jià)格不宜過低。
對(duì)于新手賣家,由于信譽(yù)度不高,可以適當(dāng)降價(jià)或促銷,但不要壓得太低。因?yàn)槲覀冃抛u(yù)低,賣的便宜只會(huì)讓買家起疑,所以價(jià)格適中,最好。
朋友們,請(qǐng)記住,你們的努力不會(huì)白費(fèi)。每一份努力,最后都會(huì)有收獲,或有形或無(wú)形,或金錢或無(wú)知的經(jīng)歷。最好的經(jīng)驗(yàn)是從失敗和錯(cuò)誤的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。如果你努力、勤奮、堅(jiān)持不懈地工作,你會(huì)得到回報(bào)。即使你失敗了,你也不氣餒。如果你失敗了,你可以從頭再來(lái)。最大的失敗就是放棄。
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