他不相信你的產品真的會給他帶來這些好處。所以這個時候你需要做的就是證明為什么你的產品會給他帶來這些好處，為什么你說的話有說服力。生意做起來，網店服務自然會火爆起來。網店貨源準備好了，網店推廣做好了，生意想好起來，還有一步就是做好服務。

09年接觸到拍拍，感覺很好，很有家的感覺！很快我就在3月2號在拍拍開了自己的店，前身是少智旗艦店，我是做虛擬賣家起家的。參加了金元寶兌換活動和自己的推廣，生意開始有起色。七月，我的名聲達到了一顆鉆石。雖然我是兼職賣家，但是我是百分百被贊的。

因為我家是鐵觀音的茶農，所以我在排排有個店。我也開始琢磨這個原產地網上直銷。因為我也有一些做賣家的經驗，所以準備在拍拍之下一展身手。
我跟我爸說了我的想法，我爸很爽快的答應了。第二天，買了兩臺電腦，拉了網線，準備敢。第三天我馬上去縣城刻章，辦了郵政儲蓄卡，馬上回我們鎮上的郵局簽合同和貨到付款協議。

8月6日，我開始工作。我自己用了兩臺電腦，很著急。
一開始忘了自己的拍拍店。我真的沒有記憶了！【/br/】剛發現我原來的拍拍店是賣虛擬商品的，但是如果改成賣真實商品的話，虛擬信譽就沒了。我想了很久，覺得還是放棄虛擬的名聲，從頭開始吧。
我不想靠虛擬的名聲，這跟炒作一樣！或者用自己的優質服務做實體賣家。

過了幾天，開始有客戶了。第一位顧客是山西晉城的一位先生。一斤茶他要了100多塊錢，當時就很開心。他馬上去拿茶葉，并把它包裝好。茶被包在一個泡沫里。包好了，上面寫著顧客的名字！期待明天把茶葉送到郵局，我還是很興奮的！
第二天給顧客打電話確認地址，把茶葉送過去。
我本來跟客戶說3天左右到他那里。

三天后，我去郵局拿到了賬單。貨款回收中的提貨單不是我們郵局發的，是縣里發的，所以慢。我拿到賬單后馬上回家，在EMS網站上查了一下。它被送到了，但是我有點失望！

第二天早上起來又去查看，還是說正在送。客戶用QQ聯系我說，茶怎么還沒到？我趕緊跟客戶說:我剛查了訂單，EMS顯示正在發貨。今天下午可能會發給你。不好意思！
有一天，我又查了EMS網站，還是說正在投遞。這次我真的很著急。我拿起電話，撥打了全國客服電話11185。我剛去問客服說，你的郵件8月9號到晉城。我問:那你怎么這么多天還不發貨？客服說你打當地郵局電話問問，具體情況我們也不清楚。我問了郵局的電話，當時真的有點生氣。

拿起電話打給郵局。他們客服接的電話，我讓她幫我查一下包裹單號。客服回復說包裹是郵局誤寄的，現在正寄到收件人當地郵局。我真的暈了。郵局到底怎么了？
掛了電話，馬上給客戶打電話。客戶一接電話就問小林，我的茶葉送來了嗎？已經好幾天了。為什么還沒到？我趕緊解釋說是我給你送的茶，因為郵局出了點問題，給你送錯了茶。剛剛給郵局打電話，問郵局工作人員說已經給你送過去了，還在路上。客戶說不行，管他呢！我趕緊給顧客道歉！客戶掛斷了電話。。。。。。。。。

第六天去EMS的網站查了一下訂單，顯示已經到了客戶當地郵局，還沒有發貨。拿起電話再次打給顧客。
李先生您好，我是雨軒香茶業的。我剛查了訂單，你的茶已經到了你當地的郵局。可能今天就給你發過去給你。客戶說，嗯，那好。就掛了電話。

這是第七天。我想顧客應該已經收到茶了。我像往常一樣檢查了訂單，但是還沒有發貨。情急之下，我又打電話給當地郵局，客服說包裹已經寄出，可能還在路上。它將在今天被投遞。好的，謝謝你。掛斷電話。.......

下午，我給客戶打了電話。李先生，你收到茶葉了嗎？李先生說，是的，我知道了。我剛剛嘗了一下。還不錯。我說茶葉質量，放心吧。你花了這么長時間才收到茶。真的很抱歉。李禾禾先生，沒有。你的服務態度很好。謝謝你的好茶。下次我會買你的。
我趕緊回答。不客氣有什么需要聯系！我暫時不打擾你！

終于收到了，輕松多了。幸運的是，李先生沒有生氣。作為實體賣家，還是會有一些小意外的。但還是可以解決的。

現在讓我們展示一下我在過去幾天里取得的成就..........