網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特點(diǎn),從實(shí)踐中尋找網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律比空 hole的理論探討更有實(shí)際意義。所以,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是最重要的。關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正含義和目的,即充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效支持。相信每個(gè)新手開(kāi)店之初,蝸牛速度都是奔著心來(lái)的,溝通也是無(wú)奈的。一個(gè)月一條心過(guò)去了,兩個(gè)月一條心過(guò)去了,心里可急了。我也在找這個(gè)原因那個(gè)原因,最后發(fā)現(xiàn)要想快速獲得可信度,刷才是硬道理!違規(guī)?不行,你出局了,我們找買家刷吧,安全又不怕封。
第一,貨源是買家批量購(gòu)買的基礎(chǔ),大家都損失了一些性價(jià)比高的東西。
例如,當(dāng)購(gòu)買衣服時(shí),搜索頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)不同賣家的類似產(chǎn)品。我突然覺(jué)得很迷茫。寶貝主頁(yè)上的圖片往往一模一樣,價(jià)格參差不齊,不知如何下手。同等條件下,當(dāng)然首選價(jià)格低。考慮到找衣服這么難,最終決定一件后自然會(huì)多買幾件。不知道大家有沒(méi)有和我一樣的感受,所以我覺(jué)得貨源很重要。TB有這么多賣家,這么多類似的產(chǎn)品。我為買家感到難過(guò)。找到一個(gè)滿意的寶寶不容易。他們一旦找到性價(jià)比高的,一般都要多買,呵呵,不是嗎?
第二,活動(dòng)轉(zhuǎn)型也帶來(lái)了批量購(gòu)買。
一進(jìn)店,刺眼的秒殺二字直撲而來(lái),咄咄逼人,社區(qū)幫派里也有很多這樣的活動(dòng)。他們不約而同的進(jìn)行一元秒殺,半價(jià)秒殺,尤其是一些有組織的秒殺活動(dòng),小賣家也是隨大流。結(jié)果,他們中的許多人給別人做了婚紗。活動(dòng)結(jié)束,賣家哭了,買家樂(lè)了。你告訴我,參加那些有組織的秒殺活動(dòng)有后遺癥。重點(diǎn)是。大部分秒后就再也回不來(lái)了,意義不大。他們總是渴望追逐那些秒殺活動(dòng)。小姐姐覺(jué)得還是多想想自己店里的道釘怎么打比較好。
經(jīng)過(guò)考慮,我對(duì)第二次秒殺活動(dòng)進(jìn)行了改進(jìn),(53來(lái)源網(wǎng)www.53SHOP.com)有了一點(diǎn)體會(huì)。第一,傳統(tǒng)的第二次秒殺活動(dòng)是賣家指定一件商品讓買家在限定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買。最大的特點(diǎn)就是限定商品,限定時(shí)間,價(jià)格低廉。我們來(lái)改一下,改一下第二次秒殺活動(dòng)限制商品的特性。買家想怎么殺就怎么殺,二次秒殺商品由買家決定。我來(lái)分析一下這個(gè)的優(yōu)點(diǎn)。首先,你指定的買家可能不感興趣。我們會(huì)擴(kuò)大范圍,買家會(huì)更感興趣。還有很重要的一點(diǎn),最后的決定是由買家投票決定的。真的希望產(chǎn)品的買家強(qiáng)烈邀請(qǐng)朋友支持。這樣就會(huì)通過(guò)一個(gè)買家?guī)?lái)更多的流量,相似買家的朋友也會(huì)對(duì)相似的產(chǎn)品有相似的興趣。一旦通過(guò)買家投票的人也看中了你的東東,我就順便買了,變相的批量購(gòu)買自然就形成了。另外,秒到的幸運(yùn)買家自然會(huì)購(gòu)買其他商品,反正郵費(fèi)是要拿到的,更別說(shuō)包郵的可能,出現(xiàn)批量購(gòu)買也不足為奇!
一般操作流程如下:
A.在導(dǎo)航區(qū)域中添加一個(gè)新部分,并記下峰值規(guī)則。
B.發(fā)一個(gè)投票帖,寫上秒殺范圍內(nèi)的所有商品號(hào),比如:
注意:可以添加選項(xiàng),可以設(shè)置超鏈接。
C.鼓勵(lì)買家為自己喜歡的產(chǎn)品投票。
d、統(tǒng)計(jì)出投票人數(shù)最多的商品,設(shè)置為秒殺商品。
小姐姐的店流量不多,但是做了一個(gè)星期這個(gè)秒殺活動(dòng),就出現(xiàn)了買家?guī)?lái)的投票朋友讓買家買的情況,呵呵!
看一張效果圖。
第三,另類客服強(qiáng)化買家購(gòu)買信心,促進(jìn)買家批量購(gòu)買。
曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)帖子,說(shuō)客服不要輕易對(duì)買家做承諾。我覺(jué)得當(dāng)買家有一些疑惑的時(shí)候,如果我們都了解自己的產(chǎn)品,又怎么可能做出承諾呢?這是消除買家疑慮最直接有效的方法。畢竟網(wǎng)購(gòu)就是隔三差五的購(gòu)物空,買家或多或少都有疑惑。這時(shí)候我們掌柜要給他們信心,直接答應(yīng)碾壓他們。
A1。一個(gè)買家:你好,店主,你的牛仔褲會(huì)掉色嗎?
某賣家:你好,沒(méi)有!
A2。一個(gè)買家:你好,店主,你的牛仔褲會(huì)掉色嗎?
某賣家:你好,絕對(duì)不行。如果掉色,請(qǐng)直接退貨,給我們差評(píng)。
B1。一個(gè)買家:店主您好,您的寶貝質(zhì)量怎么樣?
賣家:你好,我們的質(zhì)量很好!
B2。一個(gè)買家:店主您好,您的寶貝質(zhì)量怎么樣?
某賣家:你好,不用擔(dān)心,如果你覺(jué)得收到的商品質(zhì)量不好,請(qǐng)直接退貨,來(lái)回郵費(fèi)我們出!
很明顯,A2和B2的回答相信大部分買家都會(huì)放心購(gòu)買,完全打消了他們的疑慮,給了買家信心。自然,他們不得不購(gòu)買更多。站在買家的角度,你覺(jué)得不同的回答有不同的效果嗎?試試吧,效果會(huì)不錯(cuò)的。雖然表面上是不經(jīng)意的承諾,但這也是氣魄。背后一定有堅(jiān)實(shí)的后盾。韓國(guó)人很漂亮,但那是真的。做淘寶的時(shí)候要想隨便承諾,就要徹底掌握自己的產(chǎn)品,熟悉自己的業(yè)務(wù)。如果我們的寶寶沒(méi)有任何問(wèn)題,我們應(yīng)該做出更多隨意的承諾。當(dāng)然,我們自己的產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),請(qǐng)不要模仿,否則就是作弊!
如果貨沒(méi)問(wèn)題,隨便答應(yīng)就好,沒(méi)事,看個(gè)例子(最后這個(gè)客戶買了6件):
四是淡季商品低價(jià)銷售,帶動(dòng)批量交易。
現(xiàn)在夏天過(guò)去了,金秋來(lái)臨了,季節(jié)性行業(yè)在這個(gè)時(shí)候會(huì)有一些季節(jié)性尾貨,那么尾貨如何處理的問(wèn)題也就隨之而來(lái)了。就服裝行業(yè)而言,夏季服裝市場(chǎng)基本疲軟,不妨進(jìn)行一些超低價(jià)處理,價(jià)格直奔誘人指數(shù),營(yíng)造出一種機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)的局面,讓無(wú)論是入住小店的顧客,還是通過(guò)價(jià)格區(qū)間搜索進(jìn)來(lái)的顧客,都停下來(lái)觀望一會(huì)兒,達(dá)到批量交易的效果。無(wú)論是買家先看好低價(jià)貨再順便看好其他貨,還是買家先看好其他貨再順便試吃特價(jià)商品,作為店鋪,我們都可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)買家的多單交易,同時(shí)還可以刷信譽(yù),對(duì)吧?
圖1是淡季尾貨刷信譽(yù)效果。
五、擺弄搭配,讓買家批量自主決策。
小賣家有空就喜歡胡思亂想。TB里不是有個(gè)叫匹配包的工具嗎?即使我們沒(méi)有這個(gè)工具,我們也可以自己擺弄它。因?yàn)槭裁矗e個(gè)例子吧。閑下來(lái)的時(shí)候,我們?cè)诘昀锾暨x一些可以搭配的產(chǎn)品,作為一個(gè)群體出售,好處多多。我們以服裝行業(yè)為例。比如買家有時(shí)候選衣服不知道怎么搭配比較好。一些買家對(duì)它們持樂(lè)觀態(tài)度。希望客服推薦褲子。如果我們已經(jīng)撥弄了它們,這個(gè)問(wèn)題就會(huì)得到解決。如果把商品組合在一起,不僅客服不用臨時(shí)抱佛腳,買家也能看到整體的組合效果。更有可能的是,原來(lái)分開(kāi)的商品看起來(lái)不怎么樣,所以這樣會(huì)吸引買家。哈,這樣也能讓買家批量購(gòu)買,比所謂的超鏈接要好。想法是這樣的。如何挖掘這個(gè)角色?
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