#8205網購最擔心的是他需要使用銀行賬戶。有些朋友的電腦里有盜號木馬，會造成賬號丟失等一些嚴重的情況。因此，在購物時，大家盡量不要選擇網吧等公共場所，自己的電腦也要保證正常安裝殺毒軟件進行網上交易。

2014年1月12日，某四鉆賣家稱接到淘寶客服電話:0571-88158198，稱支付寶賬戶出現異常，要求核實支付寶賬戶被凍結，但支付寶系統發來驗證碼修改密碼！好在賣家安全警惕性高，沒有造成財產損失！

看一些賣家貼的截圖！

鄭重提醒:淘寶和支付寶驗證碼在任何時候任何情況下都不能給任何人！！記住！！記住！！

1.這是一個利用改號軟件修改來電顯示號碼的典型案例(改號軟件是通過網絡IP轉換的服務功能，是一種新功能，可以讓你撥出并在對方手機或坐席機上顯示為任意號碼)。

2.志愿者鄭重提醒童鞋，淘寶客服不會向孩子索要任何驗證碼、旺旺密碼和登錄密碼、登錄郵箱密碼等重要個人信息！就算你想要，也給不了！！

3、有的童鞋會問，這樣的電話說賬戶有問題怎么處理？

親愛的童鞋，改號軟件可以修改顯示為任意號碼，可能是淘寶客服電話，支付寶客服電話，110電話或者銀行客服電話。如果對方表示賬戶有問題，此時的童鞋應該有“事業”了！

對策:可以自己登錄相關賬號查看。如果還有疑問，可以在掛斷電話后找到相應的客服電話進行相關咨詢！