對于購買過你產(chǎn)品的客戶，你可以定期回訪。比如問客戶發(fā)貨后是否很快收到，一個月后是否滿意，兩個月后是否有建議或其他需要的產(chǎn)品...讓顧客感受到你的關(guān)注，培養(yǎng)他們的消費習(xí)慣。一旦你習(xí)慣了從你這里買東西，一個志愿者宣傳員就有了。

新手賣家一定要看三遍網(wǎng)店購買商品的經(jīng)歷。我也是網(wǎng)店新手。我買了三次貨，一次在網(wǎng)上，兩次在批發(fā)市場。主要說一下在批發(fā)市場進貨的體驗吧。不看就吃虧。

我在外地開淘寶店，不懂這個地方的方言，怕被宰不敢去批發(fā)！所以第一個訂單是在網(wǎng)上做的，但是我不認為款式很新。我把自己的網(wǎng)店定位為中低檔，但是商品的款式都是新的，在淘寶上幾乎找不到兩款，所以決定去附近的批發(fā)市場了解一下情況。

去之前大概在網(wǎng)上搜集了一些關(guān)于批發(fā)的經(jīng)驗，以及我付款比較集中的商場。我這里的朋友也跟我說，如果你想去，一定要早點去，不然賣家會宰了你。五六點我覺得太早了，最后八點就到了。

【/br/】一、首次購買:定位要明確，不要被賣家左右。

當我進入第一家商場時，我被當時的情景震驚了。因為是第一次來批發(fā)市場，小小的過道里站滿了人，推車的人，提著黑包的人，都在喊。當時我沒有準備黑包，所以很少有老板帶我去介紹，都以為我是散戶。我問了價格后，說普通話，他們馬上喊了一個市場價。我假裝很平靜。:quot老板我是來批發(fā)的。“呵呵，好像不是很有信心~ ~ ~最后我說不能再低了，就問能不能少拿一點。她直接回答，“批發(fā)價不算什么。“當時拿了三個款式存疑，還好后來經(jīng)過的幾家店同樣款式的價格都差不多。我終于感到一絲欣慰。

過了第二家店，老板很熱情，給我介紹了很多款，都說是最暢銷的，但是我不太喜歡。后來不知從哪里冒出來一個人，指著老板剛給我介紹的幾款，要了兩款。老板湊過來小聲說，你看，賣的好的型號都是，我就不耐煩了，沒把價格談好，就拿了兩款。但現(xiàn)在回想起來，我覺得那個人是個保育員，因為好像老板沒有給那個人開發(fā)票。

所以通過第一次購買，我總結(jié)了以下經(jīng)驗。

1.了解市場，定位你的店鋪，定位后了解消費群體的喜好。不要聽信老板給的一些建議，他們只為自己出貨快。

2，購買工具不能少，就像我剛才說的，不帶黑包，沒人會關(guān)注我，價格更高。

二、第二次購買:當機立斷，千萬別說自己在淘寶上開網(wǎng)店。

第二次買的貨，我比較聰明，叫了我朋友，因為我朋友是本地的，但是我朋友叫了她兩個朋友，因為會砍價。于是浩浩蕩蕩的四個人又來到了批發(fā)市場。這次選擇了一個高檔的外貿(mào)服裝批發(fā)市場，那里的商品比較適合我想要的群體，質(zhì)量也不錯，有保障。

我走進一家大商店，里面有很多人在買東西，每個人旁邊都有一個導(dǎo)購。我看中了一個導(dǎo)購身上的印花連衣裙，問了價格，她不知道，因為她才來三天，但是幫我們問了價格，說裙子50，我覺得還可以，至少比上次便宜。我覺得在這種情況下，新手會給我便宜一點的價格，但是款式很多。我會在那里慢慢的摘，我的朋友會幫我摘。在我挑選它們之前，所有送貨員都已經(jīng)離開了。店里只剩下幾個人，經(jīng)驗豐富的導(dǎo)購小姐過來問我們要那些商品，給我們介紹，但是我覺得我太優(yōu)柔寡斷了。我覺得很多衣服應(yīng)該很好賣，但是價格有點高，不敢拿。導(dǎo)購小姐看我是新手，我們聊到拍照，就問我們是不是在網(wǎng)上開店。我說可以，朋友說比較有經(jīng)驗，可以，但是某小區(qū)有實體店。之后詢問其他衣服的價格，至少比導(dǎo)購小姐剛剛報出的價格貴了5到10塊錢。

第三，第三次購買，我再次總結(jié)了一些經(jīng)驗。

1.選擇商品的時候，一定要老練。不要猶豫。想要就不要。果斷的話，讓老板覺得你是老手。她自然不會給你高價，因為他們也想有客戶回來。慢慢要，不想要，就容易看出破綻，馬上提高報價。

2.不要說你是開網(wǎng)店的，因為網(wǎng)店最怕囤貨，老板都知道，所以這樣的買家不會拿太多貨，頻繁合作當然會給你好價錢。一般老板會問你在哪里開店。這時候你會說某個區(qū)有實體店，還不如說是銷售價格比較低的區(qū)域的實體店。

我被殺過兩次，但我覺得這和我的性格有關(guān)。我不是決定性的。我準備把現(xiàn)在有的一些貨賣了再去批發(fā)市場跑一趟，希望能有進步。